Геймификация в социальных сетях: как раскрутить сообщество, используя игровую механику + реальные случаи

Заработок в интернете

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о геймификации в социальных сетях.

Продвижение в социальных сетях-это относительно молодой нишу. Нет даже нормальной базы, где вы можете собрать базовую методику и применять ее со ссылкой на нишу. Именно поэтому новые элементы в ШМ лучшего. И одна из таких сравнительно новых, но еще не полностью изученных элементов геймификации.

Что такое геймификация

Геймификация-это давнее направление. Его суть заключается в том, что человек может сделать что-нибудь в виде игры. Обучение в форме игры, чтобы работать, следить за своим собственным здоровьем, чтобы выбрать определенные товары и т. д. сейчас геймификация широко используется во многих ниш, в том числе в области маркетинга.

Геймификация — внедрение игровых механик для достижения целей.

В случае продвижение в социальных сетях — получите мероприятий для сообщества через использование игровых методов. Вы можете увеличить число подписчиков, продаж, активность в виде лайков и комментариев, и даже повысить количество откликов на картах и на сайте. Все это может быть сделано только путем реализации некоторых техник.

Кто придумал геймификации

Геймификация используется в течение длительного времени, просто не было специального названия для нее. Люди реализованы некоторые методы на работе, чтобы поощрять своих сотрудников работать лучше и приносить компании больше денег. А потом кто-то сказал: “Давайте назовем эту вещь геймификация”. И тут началось. Сначала он подобрал известными ораторами: Гейб Zichermann и Джейн Макгонигал, ю-Кай Чоу, а потом все перебрались в интернет.

Так что не известно, кто именно придумал это понятие и ввел его в эксплуатацию. Но мы можем наверняка сказать, что Билл Гейтс был первым, кто понял суть геймификации и ее положительные черты. Вот история:

Microsoft в середине дороги. Содержит лучшие сотрудники. Зарплаты высокие, обязанностей не так много. И нужно мотивировать сотрудников, чтобы заниматься рутинным задача — найти ошибки. Практически все топ-разработчики не любят делать. И сейчас не нравится. И глядя лениво на ошибки. Как их мотивировать? Деньги? Не поможет. Угрожать увольнением? Этот топ-персонала, так нельзя.

И решение было элегантным и простым. Гейтс просто взял и создал рейтинг по количеству найденных багов и ошибок. Просто небольшая табличка в офис, в котором обновление данных на Багамах. Ничего больше. И эффект был просто потрясающий. Все разработчики сразу же бросился искать ошибки и боролись за первое место в рейтинге. Теперь они были вынуждены ехать домой.

Можно сказать, что это один из первых подходов геймификации, который получил хорошие результаты и заслуживают особого упоминания в современной истории управления.

И что самое интересное, никакого приза не было. Ни премии, ни путевки, ни выходных. Просто внутренний рейтинг и не более. И эта ситуация стала одним из поворотных пунктов в истории использование игровой механики. Многие другие компании, которые знали об этом, стали активно использовать такие приемы и добиться успеха там, где никакие другие методы не работали. И сейчас многие говорят, что геймификация-это будущее, и что через 10-15 лет почти все будут в форме игры. Даже самые тривиальные потери веса или здравоохранения будет выглядеть в форме увлекательной игры, которая будет интересна всем.

Почему это работает

Простой ответ на этот вопрос является фраза: Это игра. И это действительно многое объясняет. Все в нашей жизни, с чисто психологической точки зрения — игра. Предварительно согласованных правил и условиями победы. Даже в обычном разговоре. Есть правила — есть цель — это приз. Все. Но если отойти от абстракции, мы можем выделить три основные черты, которые привлекают людей:

  1. Соперничество. Важно, чтобы люди могли соревноваться с другими людьми за определенные достижения. Это мотивирует, заставляет работать усерднее и постоянно доказывать, что он может делать лучше, чем другие.
  2. Четкие условия. Это то, что сейчас горящих много сбытовиков. Нужны ясные и простые условия, совокупность которых может привести к победе. Чем больше и лучше вы выполняете — тем больше шансов.
  3. Возможность выиграть для всех. Любой может выиграть, если будет соблюдать правила. И это очень важно. Даже если шансы крайне низки, если приз достаточно, каждый человек будет стараться выиграть.
Читайте также:  ВОЗЬМЁТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ПОД КОНТРОЛЬ

Это все с чисто психологической точки зрения. И маркетологи, которые используют методы геймификации для работы с клиентами, мне нравится рисовать их в разных психологических техник. Как нехватка времени, дополнительное стимулирование с помощью рекламы и новые призы, и т. д. Это делает геймификация эффективным инструментом для работы с большой аудиторией. Но социальные сети, это очень большая аудитория.

Как продвигать сообщества в социальных сетях, используя игровую механику

Теперь про конкретные пошаговые инструкции. Она очень подробная, чтобы создать систему, как применить игровые механики.

Шаг 1. Определяется социальной сети.

Каждая социальная сеть имеет свои тенденции. И нужно использовать различные игровые механики, чтобы играть по правилам. ВКонтакте основная игровая механика направлена на получение отзыва. Чтобы заставить людей принять некоторые простые действия, например, написал определенное слово, и имели возможность получить хорошие призы.

Вконтакте хорошо идут динамические, которые считают активность пользователя в течение определенного периода времени. Количество лайков, репостов и комментариев. И каждый день, неделю, или месяц, чтобы показать, кто добился лучшего результата. И чтобы поощрить людей участвовать в этой игре, просто введите какой-нибудь ценный приз.

На Facebook одна и та же схема работы, как ВК. Единственная разница заключается в том, что теперь Facebook интересуется гораздо меньше людей. Понятно, что основная масса англоязычной аудитории, а зачем нужно так много людей, если до сих пор компания ориентирована на русскоязычную аудиторию. Плюс Facebook не удобно для маркетологов, потому что вы должны пройти через все 7 кругов ада, чтобы запустить рекламную кампанию. И влияют ли модераторы или нет, практически невозможно.

Instagram-это немного другое. Здесь представлены игры в двух форматах. В истории и в содержании на стене. Во-первых, о содержании на стене. Часто игровая механика реализована в givah. Это просто раздача призов или денег, которые человек подписывается на канал. Крайне неэффективная вещь с точки зрения активности пользователей и продаж, но позволяет наполнять счет реальными людьми. Хотя тех, кто просто участвует в подобных конкурсах.

Но самое интересное начинается в истории. Они являются лучшее, что вы можете использовать для продвижения вашего аккаунта в Instagram, который был слегка раскрутили. Рассказы можно сравнить с luchboxes от компьютерных игр.

Luchbox — грудь внутриигровых ценностей. Человек знает, что он может упасть, но не знаете точно, что попались ему на этот раз. Своеобразное казино.

Также с рассказами. Они собирают огромный вид, и если вы правильно используете эту функцию, вы можете привлечь большое количество людей к важным темам. Главное, чередовать разные форматы. Продажа пост — ответ на вопросы — развлекательные видео — ответ на вопросы — продает опубликовать рассказ о чем-то важном, и т. д. В истории не может повторяться постоянно. Это убивает весь принцип, что делает их столь привлекательными. Люди не знают, что есть и надеяться, что что-то интересное.

Шаг 2. Выберите игры для конкретной ниши.

Каждая ниша имеет разное восприятие каких-то соревнованиях. И не каждый проект будет идти, например, гивы, и маленькие карточки с каждым днем. Давайте возьмем банальный пример. Группа Вконтакте, какие товары продаются из низкого сегмента. Обычный фаст-фуд. Мы можем начать с этого:

  1. Распределение.
  2. Деятельности конкурсы (что-то угадывать, предполагать, играть в Ассоциации).
  3. Небольшая игра, что потребует до 30 минут времени.

Все. Ничего больше. Не сложные квесты или пропустить скидки. Просто потому, что товар дешевый, люди на приз не будет выполнять сложные действия, чтобы копать и искать что-то на улице. У меня есть недавний опыт продвижения была такая вещь. Я пришел маркетолог с поискам пищи, которая состояла только из 3 этапов: поиск, после поиска комментарий со ссылками на приз. Квест остался там на 3 месяца, а никто даже не начал ничего делать.

Или противоположный пример. Реальный случай из Адидас. Ребята сделали классный квест. Они были на YouTube-трансляции и показали некоторые места, возле которого спрятала туфли из новой коллекции. И эффект был просто бомба. Новая коллекция — обувь мед от Адидас — возможность получить их просто так. Тысячи людей вышли на улицы города и начали их искать. Ажиотаж огромен, интерес просто зашкаливает, а маркетологи пользуются результатами их действий. Правильное действие.

Читайте также:  Финансовая подушка - зачем нужна и как ее создать

Вот почему вы должны понять свою нишу и свою аудиторию. Для компаний с низкой ценой лучший продукт приходят простые игры, которые не требуют почти ничего. Для более ценных призов надо смотреть. Если вам нужны просто участники конкурса, чтобы положить самое дорогое место на банальную шутку. Но если вам нужен азарт, то вы можете сделать что-то интересное и запоминающееся.

Но бывают и исключения. Самые запоминающиеся из них: компания продает VIP-билеты на самолет. Частная вкладыши и тому подобное. Начать игру в “посадить самолет”. Используя экран смартфона должен был управлять самолетом и посадить его. И он будет застряли десятки тысяч клиентов. А потом смеялись, когда он позвонил и заказал билеты.

Шаг 3. Внедрить эти игры.

Придумать хорошую игру весело и круто. Но развивать все правила для нее труднее в несколько раз. Просто потому, что в голове, на лист или документ на компьютере, придется учитывать все обстоятельства и события, которые могут произойти, и попробовать их всех обойти. Расскажите про ваш пример:

Я придумал конкурс. Суть была в следующем: нужно сделать фотографии в нашем заведении и нашей продукции, и за это он получает какие-то очки. Дополнительные очки он получает за лайки и если фото опубликовано в группе, он получает бонус. Каждые 100 очков-это новый приз лучше, чем предыдущий. Учитывая тот факт, что человек бросил снимки даже просто идея пришла.

Правда, перед этим мне пришлось поставить ограничители и спорить с заказчиком, что вам нужно, количестве призов указано изначально. Потому что:

  1. Мы не можем подсчитать, сколько людей захотят участвовать.
  2. Кто из них будет забивать и прогрессировать.
  3. Менеджерам придется периодически считать количество очков.
  4. Все решения о публикации мои и не обсуждаются.
  5. Должны решить лайки больше, чем сам факт публикации (нет, вот почему существует ограничение по очкам для Лайки).

В конце концов, идея конкурса была быстро разработана. Но развитие все вещи нужно было потратить почти неделю. Плюс полное согласие по каждому вопросу. Поэтому, чтобы выработать четкие условия для соревнования гораздо сложнее, чем “просто поставьте лайк и получите шанс выиграть приз”. И даже при полном развитии, чтобы быть некоторые косяки и костыли, которые изначально не предназначены для.

Шаг 4. Анализ результатов.

Это самое главное. Все игры должны принести что-то. В социальных сетях она может быть трем основным показателям:

  • Активность — лайки, репосты, комментарии.
  • Новые абоненты.
  • Прямые продажи.

Нужно измерить результат и сравнить его с основной задачей. Если вам нужно просто привлечь пользователей в группу, а затем сделать его площадкой для продаж, в первую очередь нужно ориентироваться на количество подписчиков, а затем операцию. Если это группа компании, необходимо сосредоточиться только на продажах. Другие индикаторы не показывают результаты работы так, как это сделает продажу. На раннем этапе, когда группа только-только развивается, мы можем сосредоточиться на членах и деятельности. Но тогда это бессмысленно, потому что главной целью группы является продажа.

Поэтому если какой-то игровой механики делает это так, что основной показатель растет, это означает, что вам нужно, чтобы применить его.

Как банальный пример. Взять ту же пищу, как самый популярный и легкий нишу в продвижении. Сейчас часто людей привлекают через конкурсы репостов и лайков. Не думая о том, что результат будет на выходе. С конкурсами приходит основная масса халявщиков, которые просто репост на стену, что ни попадя, а клиенты — 1-2 человека. И тех же клиентов можно привлечь гораздо дешевле.

Это подробное руководство, которое позволит вам запускать практически любые конкурсы в различных социальных сетях. Но она ориентирована по-прежнему на Facebook, потому что основные вещи, изложенные в СНС. ВК намного легче продать что-то, чем условный на Instagram или Facebook.

Реальные кейсы продвижения с использованием игровой механики

Теперь о делах. Самое интересное и полезное.

1. М&м и крендель. Просто гениальное решение с точки зрения “усилия” — “результат”. Ребята просто разместил фотографию на Facebook, в честь выпуска нового вида конфет.

Пришлось найти скрытые крендель. И это все. Но, в конце концов, 11 тысяч комментариев, 26 тысяч лайков и активный интерес к новому продукту. Я сделал одну фотографию. Простой механики геймификации и отличный подход.

Читайте также:  1 верный способ, как начать зарабатывать больше

2. Кроссовки Адидас. В случае, которая несколько раз упоминается в статье. Маркетологи решили снять интересный квест. Они спрятали несколько кеды из новой коллекции в городе.

3. Вот пример, как это сделать. Компания ТТК решил поиграть со своими пользователями. Загадал слово.

Конкурсе для дошкольников, который взломал каждого. Даже удалось получить негативную реакцию. Не думайте, что ваши пользователи тупые. В противном случае, это очень неприятная вещь.

И еще несколько небольших, но интересных примеров.

4. Сообщество инфобизнесмена, который будет называться. Он запускает новый продукт — курс по заработку денег. Для того, чтобы участвовать, нужно заплатить 4 000. И в то же время начинается чат-бота и игру Вконтакте. Игра OpenID в форме магазина, где пользователь может выбрать все курсы и купить их с реальными деньгами или монетами, которые даются для выполнения деятельности, которые предварительно написав в группе. И есть чат-бот, которые в комментариях под постом выдает призы. Нужно было просто написать “лотерея”, и человек смог выиграть монеты, билет на курс или бесплатный приз инфобизнесмена товарами. Просто и гениально.

5. Стикеры Вконтакте. Трудно вспомнить, какая компания была первой. Наверное, Кока-Кола. Они представили набор наклеек и для того, чтобы открыть остальные, нужно было выполнить определенные задания. Тысячи людей публикуют фото, поставить хэштеги и всячески пропагандировали бренда для того, чтобы иметь возможность покупать наклейки. Затем к ней присоединился “Сбербанк”, затем Дирол и многие другие.

6. Ну как же без Додо. Они классные с точки зрения разных творчества. На Новый год они начали Додо головоломки. Люди писали в комментариях слово, которое они давали кусочек пазла. Если вы полностью строите головоломки могло бы получить определенный продукт. Игра очень простая, которая может быть скорректирована, чтобы дать ограниченное количество призов, но и просто снес все. И сама механика даже не будет внимания, если не тот же эффект.

Советы для реализации игровой механики в конкретных сообществах

И напоследок пара советов, которые могут пригодиться при работе с социальными сетями и внедрения игровой механики:

  • Вы всегда должны сосредоточиться на конечной цели. Если цель-увеличить продажи, то все мероприятия должны быть направлены на увеличение продаж. И это основная мысль и идея, которые должны быть в реализации не только игровые механики, но и вообще в работе с социальными сетями.
  • Геймификация клиента дает разные результаты. Разных игр нужны разные вещи. Вы можете заполнить группу людей, вы можете увеличить активность, можно повысить интерес к компании, Pomellato в СМИ и т. д. и он работает в другое время. Конкурс лайков и репостов дадут результат сразу. Введение динамические скины и вознаграждения деятельности — в течение нескольких недель. Квесты и игры приведет постепенно в ближайшие пару месяцев. Но некоторые амбициозные и творческие мероприятия, чтобы привлечь внимание, стать инфоповод на пару часов, а волны еще несколько месяцев.
  • Не нужно повторять слишком часто активность. Зрители привыкают к ним и придут в группу, как на работу, наблюдать, интересно участвовать и не купите. Все игры — или небольшой постоянной деятельности по стимулированию сбыта, или разогревая публику перед каким-нибудь событием (или после него).
  • Если формат пойдет, то не только в нем. Результат зависит от кучи факторов, и даже со времен публикации рекламы на общественность. Итак, вам нужно провести нормальную крупномасштабных испытаний и сохранить все до винтика, чтобы понять ту или иную вещь или нет.

Советы простые и общие, но мало кто из клиентов и экспертов всерьез задуматься об этом всерьез. Многие слишком привязан к конкретным показателям, забывая о том, что продвижение в социальных сетях — не только по количеству лайков, репостов и подписчиков. Это все продажи, и продать различные способы.

Геймификация-отличный инструмент для продвижения сообщества в социальных сетях. Достаточно, чтобы делать креативные вещи, разрабатывать и внедрять новые фишки, и результат не заставит себя ждать. И даже компания из провинции может собрать огромное количество клиентов, если правильно реализует то, что вызовет эмоции у потенциального покупателя. И стрелять не хуже чем Адидас. С учетом масштаба, конечно.

Мы рекомендуем Вам почитать: заработок в социальных сетях — 7 способов для начинающих и с чего начать.

Оцените статью
MoyCapital.com
Добавить комментарий