Как не стать жертвой мошенников при покупках в интернете

Ведем бюджет

Мы понимаем, на что обращать внимание на всех этапах, от заказа до получения товара.

Как не стать жертвой мошенничества в интернет-магазинах

Когда выбираете товар

Насторожитесь, если видите подозрительно низкую цену

Иногда вы можете встретить рекламу, которая обещает продать вам товар по очень привлекательной цене. Например, кроссовки или смартфон известного бренда предлагаются со скидкой 90%. Иногда пальцы нажимают на такую ​​рекламу быстрее, чем мозг может обработать информацию.

И тут нужно задуматься: на каком основании родился этот аттракцион невиданной щедрости? Бренды периодически устраивают распродажи и делают ощутимые скидки. Розничные магазины иногда снижают цены, чтобы привлечь внимание и привлечь новых покупателей. Но вряд ли они сделают это в убыток.

С помощью этой схемы можно получить прибыль двумя способами: продавая фейки или обманывая людей. Нам, как покупателям, не подходят обе схемы. Поэтому слишком низкая цена – повод насторожиться и очень внимательно проверить продавца, а может просто пройти мимо.

Проверяйте репутацию продавца

В мире продаж царит эйджизм: люди склонны больше доверять старым магазинам и не хотят покупать у новичков на рынке. Это позор для тех, кто только начал свой бизнес, но это имеет смысл. Давний бизнес сложнее заподозрить в мошенничестве. Если бы он проработал столько лет, о преступной схеме стало бы известно. Импровизированный бизнес может оказаться и добросовестным магазином, и прикрытием для мошенничества. Но дискриминировать начинающих бизнесменов тоже неправильно.

Если вы обнаружите, что ничего не знаете о продавце, стоит изучить следующие моменты.

1. Отзывы

И читать их лучше не на самом сайте. Там их тщательно отбирал продавец. Или даже сам написал, тоже бывает (но об этом позже). Поэтому введите название магазина или адрес ресурса в поисковике вместе со словом «отзывы» и наслаждайтесь. Кроме того, стоит поискать не только на специальных сайтах, но и в социальных сетях, если они есть в результатах поиска. Эмоциональные отзывы, такие как «деньги переведены, но ничего не получено», должны настораживать.

В некоторых браузерах, например от Яндекса, есть встроенные обзоры сайтов.

Что касается персонализированных просмотров, их обычно можно получить по следующим критериям:

  • Автор указывает имя, фамилию и вставляет фото. Это сделано для того, чтобы комментарий был более достоверным. Но эффект обратный. Просто вспомните, когда вы в последний раз загружали фотографию на сайт, чтобы оценить тостер, скорее всего, никогда.
  • Отзыв написан по схеме «достоинство – недостаток – достоинство». Считается, что запись отличная, без каких-либо неудобств. Но они описаны таким образом, что кажутся неуместными или даже как преимущества. Например, «К сожалению, инструкции нет, но шкаф легко собрать и без нее, все понятно».
  • Слишком много деталей, описывающих положительные стороны товара и магазина.
Читайте также:  Ротшильды. Часть I

Эти отзывы иногда реальны, если продавец обещает реферальный бонус. Но, как правило, это не так. Люди либо вообще не пишут положительный отзыв, либо просто придерживаются чего-то вроде «Все отлично! Доставлено вовремя». Подробности в основном сообщаются в негативных комментариях. Так что, если вы видите много радостных слухов под копирку, это должно настораживать.

2. Информация на сайте

Приличная компания на сайте укажет не только название и контакты для оформления заказа. Там вы можете найти название юридического лица, почтовый адрес и другие данные.

Конечно, никто не мешает мошенникам придумывать эти детали. Но если таких данных нет совсем, обязательно стоит пройти.

3. Юридические подробности

Если вы узнаете название юридического лица, вы всегда сможете найти дополнительную информацию. Например, получить выписку из Реестра юридических лиц поименно на сайте ФНС. Здесь указывается дата регистрации компании, имя директора, виды деятельности, которые компания уполномочена осуществлять.

Кроме того, вы можете просто ввести название юридического лица или имя директора в поисковом запросе со словом «суд» и посмотреть, связаны ли они с какими-либо незаконными делами.

Перепроверьте адрес сайта

Магазин может иметь отличную репутацию, но он теряет всякий смысл, если человек попадает на страницу клона. Мошенники часто создают сайты – абсолютные копии активов добросовестной компании. Адрес тоже почти такой же: разница всего пара символов, хотя и не всегда. Бывает, что адресная строка полна недоразумений, но злоумышленники рассчитывают на невнимательность покупателей.

Они надеются, что человек в магазине в безопасности и ничего не проверяет. А потому обязательно смотреть, что написано в адресной строке. Особенно внимательно следите за символами, которые легко спутать. Например, если букву «о» заменить на ноль, это совершенно другой сайт.

Когда оплачиваете заказ

Будьте внимательны при предложении оплаты наложенным платежом

Знак Приказ Минкомсвязи России от 31 июля 2014 г. 234 «Утверждение правил оказания услуг почтовой связи» – это оплата после поступления. Кажется, что этот метод расчета самый безопасный. Но мошенники все же находят способ обмануть.

Специалисты отдела почтовой безопасности Почты России».

Вместо заказанного товара мошенники кладут в пакеты дешевые аналоги или посторонние предметы: песок, бумагу, наполнитель для кошачьего туалета. Согласно правилам оказания почтовых услуг, в случае наложенного платежа покупатель должен сначала оплатить посылку и только потом забрать и открыть ее. Поэтому покупатели не сразу обнаруживают обман. А когда начинают жаловаться, мошенники говорят, что товар не возвращают, предлагают написать жалобу по электронной почте и отправить коробку обратно по запросу, после чего перестают общаться с человеком.

Чтобы обезопасить себя от такого развития событий, согласитесь выслать посылку со списком вложений. В этом случае продавец указывает, что находится в коробке, а почтовый служащий следит за тем, чтобы это было внутри. Услуга «Проверить комплектность» позволяет узнать содержимое посылки еще до ее получения.

Читайте также:  РИТУАЛЫ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ ДЕНЕГ В ДОМ

Подобные предложения есть и у транспортных компаний. Лучше заплатить немного больше за доставку, чем покупать барахло вместо фрахта.

Не переходите по сомнительным ссылкам

Не все ссылки для оплаты являются мошенническими. Многие службы предлагают своим клиентам выставлять счета своим клиентам таким образом, используя ссылки. Среди них, например, «ЮКасса» или Тинькофф.

Однако, если вы получите похожий адрес, не торопитесь, чтобы пойти дальше и ввести информацию с карты. Во-первых, убедитесь, что это настоящий платежный сервис, а не фишинговый сайт, который украдет ваши данные. Для этого изучите страницу – кто производит расчеты. Обычно это делает известный сервис, но если название вам ничего не говорит, лучше поискать в Интернете, что это за компания. Посмотрите, что написано в адресной строке: действительно ли это служебная страница или сайт, претендующий на нее.

Будьте осторожнее с «ответим в личку»

Многие магазины социальных сетей имеют странную ценовую политику. Они выкладывают фото товаров и десятки «Стоимость?» напишите: «Ответим лично». В принципе, этого достаточно, чтобы с ними не разбираться. Такое поведение не связано с мошенничеством, просто не нужно поощрять сомнительные маркетинговые стратегии. Но есть и реальная опасность.

Бывает, что после этого действительно пишут директору, а не представителям магазина. Приходит совершенно случайный человек, представляется как продавец, принимает заказ, получает оплату и исчезает. При этом в магазине ни о чем не просишь, это тут ни при чем.

Общайтесь с продавцом по официальным каналам коммуникации

Это важно, если вы покупаете на рынке. Обычно все происходит через сайт. Его создатели контролируют расчеты между покупателем и продавцом. А если второй окажется мошенничеством, то деньги можно вернуть прямо через представителей сайта.

Однако киберпреступники часто заманивают потенциальных клиентов в службы обмена мгновенными сообщениями, например, где они берут у них деньги (а иногда крадут данные карт) и ничего не продают.

С подозрением отнеситесь к переводу на карту физлица

зачем продавцу это понятно – так можно избежать налогов. Но покупатель рискует. Передачу по карте другому человеку очень сложно оспорить, если что-то случится.

Проверяйте страницу, на которой платите

Мы уже говорили, что адресная строка должна содержать URL именно того сайта, который вам нужен. Также важно, чтобы адрес начинался с https, расширения протокола HTTP, которое делает соединение более безопасным с помощью шифрования. Также убедитесь, что замок слева закрыт – это тоже указывает на безопасное соединение. Таким образом, данные вашей карты не будут украдены.

Проверяйте статус трек‑номера перед оплатой

Продавец отправляет трек-номер вместе с предложением оплатить товар и вроде все в безопасности. Но и здесь возможен обман.

Специалисты отдела почтовой безопасности Почты России».

Некоторые продавцы отправляют покупателю чек с номером для отслеживания якобы для подтверждения доставки. Однако на самом деле этот контроль ненастоящий. Номер отслеживания, который он содержит, является вымышленным и либо отсутствует в системе отслеживания на почтовом веб-сайте, либо присваивается почтовому отправлению, которое еще не было доставлено в отдел.

Читайте также:  Рубль упал, я рада. Кто не пострадает в наступивший кризис

Чтобы получить этот номер отслеживания, мошенники используют нашу опцию онлайн-обработки посылок. С его помощью клиенты могут ввести в систему данные отправителя и получателя перед тем, как отправиться в отделение, а также получить реальный трек-номер отправления, чтобы сократить время его регистрации.

Поэтому трек-номер нужно уточнять на сайте Почты России. Система сообщит, что код неверный, если он выдуманный. Если посылка еще не отправлена, она будет иметь статус «Трек-номер назначен, посылка еще не принята Почтой России“».

Такой ответ даст сайт Почты России, если трек-номер составлен

Такой ответ даст сайт Почты России, если трек-номер настоящий, но посылка еще не отправлена

При использовании других служб доставки мошенник может таким же образом использовать поддельные счета. В этом случае трек-номера необходимо уточнять на сайте транспортной компании.

Насторожитесь, если с картой происходит что‑то непонятное

Если вы оплачиваете товар и сервис пишет, что произошла поломка, или вам звонит «сотрудник банка» и сообщает о блокировке карты, или происходит что-то еще странное, бросьте все и заблокируйте карту сами. Скорее всего, вы столкнулись с преступниками, которые просят вас произвести еще один платеж, потому что предыдущий не прошел. Потом еще один. И у них, наверное, уже есть реквизиты карты.

Используйте отдельную карту для интернет‑покупок

Переведите именно те деньги, которые необходимы для оплаты. Так что, столкнувшись с мошенником, вы потеряете только сумму стоимости товара, а не все, что есть на счету.

Когда получаете заказ

Не забирайте то, что не заказывали

Внезапная доставка всегда любопытно: что за подарок, может быть? Но иногда знаешь, где бесплатный сыр.

Специалисты отдела почтовой безопасности Почты России».

Мошенники воруют базы клиентов из крупных интернет-магазинов и рассылают им посылки с посторонними предметами. Человек, который ничего не заказывал, получает уведомление от Почты России о том, что ему необходимо получить ящик с отметкой. Есть, но внутри нет ничего ценного.

Обычно хорошим индикатором того, что вы столкнулись с мошенниками, является знак «Невозврат» на коробке. Это означает, что посылка содержит что-то настолько малое, что отправитель не хочет получать ее обратно, даже если «покупатель» отказывается ее принять.

Проверяйте целостность упаковки и вес

Если эти параметры не соответствуют заявленным, попросите сотрудника открыть ящик.

Проверяйте вложение, если это можно сделать

Бывает, что в стоимость доставки входит возможность проверить, что внутри. Но получатель решает не волноваться и посмотреть содержимое коробки дома. Не стоит этого делать. Если вы можете заглянуть в пакет, лучше сделать это при свидетелях.

Сергей Конюшенко
Главный редактор , moycapital.com
Уже более 15 лет я являюсь финансовым аналитиком крупных компаний. Финансы, инвестиции, ведение бюджета – это моя профессиональная деятельность и теперь каждый может пользоваться моими советами для улучшения своего будущего.
Оцените статью
MoyCapital.com
Добавить комментарий