irecommend.в семье магазинов “Магнит” запустила собственную программу лояльности, а именно: cashback на все покупки на личный бонусный счет. Вы можете купить пластиковую или виртуальную карту в мобильное приложение и зарабатывать очки. Возврату подлежит на 0,5-2% от чека. Есть также дополнительные уровни зарядки.
Лояльность Магнит карты будут выдаваться во всех магазинах сети в России до конца 2019 года. Он уже доказал свою эффективность в тестовом режиме, увеличение продаж и лояльности клиентов. Для последующей оценки через личный кабинет в приложении для телефонов с помощью SMS-команды и контактный центр. В мобильной версии можно получить дополнительный бонус.
Появление и внешний вид
“Магнит” − второй ритейлер в России, уступает только крупнейшей в стране сети Х5 Ритейл Групп (“Пятерочка”). Последняя создана система лояльности клиентов в 2017 году, и в том числе это занимает твердую позицию в топ-ритейлеров. Семейный “Магнит” разработал бонусную программу в течение длительного времени и только весной 2019 года запустила в пилотном проекте.
Тест дал результаты выше, чем ожидалось, и до конца года карты лояльности можно получить во всех точках сети, дрогери, аптеки, семейного и торгового дома. Целью проекта является построение долгосрочных отношений с покупателем, увеличение расходов процентов приобретений в супермаркете. Дополнительной целью аналитика.
Карта выполнена в красно-белые цвета — основная палитра бренда. Левую часть фасада занята с большой логотип — буква “М” в кадре, дизайн которых был создан в последние годы. Ниже номер и справа название компании “сеть магазинов Магнит”.
На задней части размещается актуальная информация об активации, предоставляет список торговых точек, где принимают пластик, дали номер горячей линии. Мелким шрифтом уведомляет пользователя о том, что обмен и возврат невозможным. Справа есть QR-код для сканирования.
Условия
Принцип карты лояльности — когда вы ходите по магазинам, чтобы заработать очки, которые можно накапливать и тратить в будущем на другие продукты. Работает накопительная система: чем больше общей суммы счета за месяц, высокий процент, результат в новом:
- стандарт начисляется 0,5% от суммы покупки;
- если за последний месяц купил товаров на сумму более 5000 рублей., затем в предстоящий период с учетом 1%;
- если более 10 000 руб., 2%.
Стоимость:
- 25. Руб.;
- бесплатно — для разовых расходов в размере более 500 рублей. и дизайн виртуальный аналог в приложении “Мой Магнит”.
Преимущества программы для клиентов:
- накопление бонусов, экономия за счет оплаты набранных баллов;
- получать новые предложения;
- при создании виртуальной карты — возможность выбрать одну категорию товаров и получать за это в 5 раз больше баллов за 1 месяц.
Какие категории попадают в акцию:
- свежих продуктов;
- сыры;
- творог, йогурт и молоко и т. д.;
- вино;
- бытовая химия;
- детей;
- животных;
- кондитерских изделий;
- мясо, рыба, яйца;
- напитки, кофе, чай;
- полуфабрикатами;
- приправы, соусы и т. д.
Анализ ресурса “Ведомости”, ноябрь 2019 года, “Магнит” является наиболее благоприятной карту клиента, по сравнению с другими крупными ритейлерами.
Где получить
Купить пластиковую карту на кассе в дрогери, супермаркеты, магазины, аптеки. Второй вариант-создать электронную версию в любой момент, просто скачав приложение на свой смартфон.
Как активировать
Для регистрации в программе, используйте один из следующих:
- в личном кабинете (ЛК) на сайте — соединения пластиковых можно получить, нажав на ссылку “Активировать”, затем “Регистрация”, заполните форму и введите код, полученный в SMS;
- через call-центр по единому телефону 8-800-200-90-02;
- отправив сообщение 9002 формата: номер карты, имя, дата рождения;
- мобильный — активировать пластиковую или выпустить виртуальную версию.
После загрузки приложения, выполните следующие действия:
- Вы можете дать доступ к гео-данных, и вам будет показан следующий момент в сети.
- Или вручную введите название города в верхнем меню.
- На главном экране автоматически появится большой баннер с кнопкой для выпуска виртуальной карты. Нажмите на нее.
- Вы увидите форму для заполнения — имя, дата рождения, телефон, почту, пароль и согласиться с условиями программы и обработку персональных данных.
- Укажите код для отправки на номер.
- Все Регистрация и активация прошли успешно. Счет 0 очков и уровень процента − на 0,5 процента.
Использовать программу очень легко:
- на кассе при оплате товаров открыть его в телефоне и нажмите на “показать карту”;
- появился графический код (QR) показать кассиру, он сканирует его с помощью датчика, и счет будет зачислен бонус за покупку.
Да Нет
Бонусы лояльности
Единственный способ накапливать баллы при покупке. В первый месяц будет возвращать 0,5% от суммы чека + 0.5% (дополнительный процент дается только в первые 30 дней участия в программе).
Далее, если в течение месяца итого израсходовано:
- более 5 000 руб продукция “Магнита”, то уровень будет увеличиваться на 1%;
- выше 10 000 рублей – 2%.
Пример 1
Галина Григорьева выпустила виртуальную карту “Магнит” и использовать его в июле покупки в размере 7 000 руб. 1 000 руб. — для категории с более высоким процентом. Ее результат был: 6 000 × 0,5% × 3 = 60 б. и 1 000 х 2,5% = 25 б. только 85 бонусов.
В августе общий счет госпожи Григорьевой достиг 9 000 руб. 2 000 руб. — в особую категорию. Заработано: 7 000 × 1% = 70 Б. и 2 000 × 5% = 100 б.
В сентябре, стоимость не изменилась, потому что чек не достиг 10 000 Григорьева руб. потрачено 11 000 руб., в том числе 3 000 руб. для своей категории. Обвинения: 7 000 × 1% = 70, 3 000 × 5% = 150. Всего за месяц накопилось: 325 бонусы, которыми можно оплатить 100% любой покупки.
Как проверить остаток:
- проверяйте чеки — они находятся в нижней строке указывается сумма сбережений;
- в ЛК на сайте — для тех, кто прошел активацию;
- в приложении;
- оператор контакт-центра.
Вновь
Обновить активировать карту на чужое не предусмотрена функционалом сервиса. Вы можете получить еще и зарегистрироваться с новым номером телефона.
Если потеряли
Утерянную карту перевыпустить. Как это сделать:
- если есть виртуальная версия, то использовать только его;
- купить пластик на кассе любого магазина — после регистрации, укажите предыдущие данные (тот же номер телефона, который был подключен к старой версии), то бонусный счет будет привязываться к новой передачи балансовых пунктов.
Дополнительные возможности
3 дня до и после размер родов кешбек 2%. Хотя эта доля доступен только один раз в период роста — при первой покупке. Поэтому необходимо планировать список покупок и не пропустить повышение отдачи.
Также пользователи приложения и ЛС получать персональные предложения и уведомления о проведении акций.
Понравилась статья?
Нет Среднего 0 0 Да 1
- Хотите связаться со мной?