Ozon и Wildberry доминируют на российском рынке, создать им конкуренцию невозможно, а креативные подходы к запуску онлайн-торговых площадок обречены на провал. Еще интереснее история американского стартапа Whatnot, который в условиях жесткой конкуренции занял узкую, но прибыльную нишу с оригинальной концепцией и чрезвычайно активным и отзывчивым сообществом.
Что такое Whatnot
Whatnot — это торговая площадка, где все продажи происходят посредством живого видео. Другими словами, это нечто среднее между eBay и Twitch. Вместо того, чтобы просто смотреть фотографии товаров, вы смотрите прямые трансляции продавцов и общаетесь с другими покупателями. Один рецензент на сайте Android Authority был приятно удивлён: он вошел в трансляцию, а продавец тут же дал ему прозвище и встретил как гостя.
Такой подход позволил собрать вокруг проекта отзывчивое и активное сообщество, напоминающее благотворительный клуб.
Whatnot в основном продает предметы коллекционирования: фигурки, игрушки, коллекционные карточки, украшения, редкие издания видеоигр и необычную обувь (недавно мы писали о девушке, зарабатывающей 500 000 долларов в месяц на продаже кроссовок на Whatnot).
Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам?
Мы подготовили тест, который подберет для вас идеальную бизнес-идею, основанную на ваших уникальных потребностях и амбициях
Как работает Whatnot
Ответ можно найти мгновенно, просто посетив сайт. Вам будет предложено зарегистрироваться, подтвердить свою учетную запись с помощью номера телефона, после чего вы сможете немедленно продавать или покупать товары. Важно отметить, что вы не можете выставить свои товары напоказ и ждать, чтобы купить их на Whatnot — продажи могут происходить только во время прямой трансляции. Так авторы борются с мошенниками и призывают пользователей быть максимально открытыми.
Для дополнительного азарта также предусмотрена система торгов. Продавцы устанавливают начальные цены на свою продукцию, а пользователи конкурируют за право покупки, предлагая лучшие цены. Не каждый аукцион приводит к интенсивным торгам; часто товары продаются по резервным ценам.
Игрок в американский футбол и мошенничество при продаже карточек Pokemon
Год назад Whatnot оказалась в центре скандала. Несмотря на принятые создателями проекта меры безопасности, мошенничество все равно неизбежно.
Бывший игрок НФЛ Блейк Мартинес ушел из спорта и начал торговать карточками покемонов на Whatnot. Например, он продал редкую карту Пикачу за 550 000 фунтов стерлингов, что, по его признанию, принесло ему в общей сложности 10 миллионов фунтов стерлингов. Для обмена карточками он сформировал команду помощников и регулярно проводил прямые трансляции и аукционы. В августе 2023 года ему предъявили обвинение в мошенничестве.
Конкретные подробности его возможных преступлений не раскрываются, но, возможно, он показывал запечатанные пакеты в эфире, вскрывал их за кадром, заменял редкие карты обычными и дешевыми копиями, запечатывал и отправлял доверчивым покупателям. Дело не дошло до суда, но Мартинесу заблокировали доступ к Whatnot.
Как создателям Whatnot удалось добиться капитализации в $3,7 млрд
Этачка была запущена в 2019 году. Интерес к компании многократно возрос во время рыночного бума во время пандемии, но продолжал расти даже после снятия карантина. В интервью Scribble его основатели заявили, что их цель — сосредоточиться на нишевом рынке. Они поняли, что существующий рынок не совсем соответствует потребностям коллекционеров, и решили сосредоточиться на этой нише, а не пытаться конкурировать с eBay.
Вот три ключевых вывода из интервью:
- Если вы попытаетесь создать продукт, рассчитанный на миллиард пользователей, он никому не понадобится.
- Инвесторам интересны стартапы, у которых есть потенциал заработать не менее $1 млрд, но правильный подход — создать продукт, идеально отвечающий потребностям небольшого числа покупателей.
- Начиная бизнес, не пытайтесь копировать чужую бизнес-модель. Важно создать проект, который решает проблему клиента.
- Хотите связаться со мной?
