Жалобы на брокера: в каких ситуациях они помогают

Ведем бюджет

В первую очередь вам следует избегать торговли с брокерами, которые имеют сомнительную репутацию, вы можете проверить это, например, в списке брокеров на сайтах. Если вы этого не сделали и теперь справляетесь с последствиями, то вас ждет очень долгий процесс. Даже если вы решили пожаловаться на брокера, то не факт что вам удастся добиться желаемого успеха.

Решение проблемы непосредственно с брокером

Сначала вам нужно связаться с конкретным брокером, рассказать ему, что с вами произошло и что вы требуете компенсации, в обратном случае вы будете вынуждены подать жалобу в регулирующий орган.

  • В течение 5 дней брокер должен отправить вам хотя бы уведомление о том, что он получил вашу жалобу и должен отправить вам уникальный идентификационный номер вашей жалобы.
  • В ближайшие 2 месяца брокер должен дать вам ответ.
  • Если брокер в течение этого срока отправляет вам ответы, но вы не удовлетворены его ответом или если вы не получили ответ до 3 месяцев со дня подачи жалобы, вы можете подать жалобу финансовому омбудсмену.

Поэтому, если вы не удовлетворены ответом брокера или если вы вообще не получили ответа, у вас есть возможность написать финансовому омбудсмену. Вы можете написать ему до 4 месяцев с периода, когда брокер не ответил на вашу жалобу (или по истечении срока, когда он не ответил). Может быть удивительно, что для того, чтобы вы могли пожаловаться омбудсмену, вы должны заплатить взнос в размере 20 евро.

Жалобы на брокера: в каких ситуациях они помогают

Да, форма написана на английском языке, поэтому жалоба также должна быть на английском языке. Если вы не знаете английский, вам нужно попросить друга помочь вам. После того, как вы написали жалобу и оплатили сбор, согласно документу, отправьте жалобу на указанный адрес или электронную почту.

Читайте также:  Как тратить меньше на продукты и не страдать от дефицита витамина

Решение вопроса через суд

Если вас не устраивает ответ финансового омбудсмена, у вас уже есть только два варианта: суд или ситуацию дальше решать не будем. Помимо возможностей, перечисленных выше, вы можете написать жалобу непосредственно в регулирующий орган CySec, если вы заполните форму здесь. Это решение не поможет вам, вы просто сообщите CySec о подозрительном поведении брокера, и если есть больше жалоб, они будут расследовать брокера.

Вы также можете сообщить о проблеме других трейдеров через дискуссионный форум, разрушая репутацию брокера, конечно, эта возможность это уже просто своего рода месть, потому что вы ничего не получите. И более того, большая часть обсуждения подвергается цензуре, ваша жалоба, таким образом, скорее всего, будет удалена, поскольку они распространяют конкретного брокера.

Сергей Конюшенко
Главный редактор , moycapital.com
Уже более 15 лет я являюсь финансовым аналитиком крупных компаний. Финансы, инвестиции, ведение бюджета – это моя профессиональная деятельность и теперь каждый может пользоваться моими советами для улучшения своего будущего.

Оцените статью
MoyCapital.com
Добавить комментарий