Письменная жалоба, которая содержит в себе информацию о том, что человек недоволен оказанными услугами, приобретенными товарами или были нарушены его права (это же в полной мере касается и юридических лиц) называется досудебной претензией. Данный документ позволяет попробовать решить спор, не подавая исковое заявление, экономя средства, время и нервы.
В соответствии с действующим законодательством составление досудебной претензии может быть выполнено как физическим, так и юридическим лицом без обращения к нотариусу или адвокату. На этот случай существуют установленные формы документа, которые нужно правильно заполнить и предоставить исчерпывающую информацию, с подробным описанием сложившейся ситуации.
Особенности составления
При подготовке досудебной претензии важно внести в нее следующие данные:
- получатель. Это может как физическое, так и юридическое лицо, которое стало причиной морального, материального ущерба или не выполнило возложенные на себя в той или иной форме обязательства (например, в рамках договора). Если адресат является несовершеннолетним, то документ составляется на имя его родителей или иных официальных представителей;
- информация о получателе. Она должна включать в себя паспортные данные (ФИО), адрес прописки/фактического проживания, телефон, электронную почту или другие контактные данные;
- название документа. В наименовании обязательно должно присутствовать слово «досудебная». Если спор не решится путем мирового соглашения, то составитель претензии имеет полное право обратиться в суд с иском.
Чтобы документ был действительно эффективен в решении возникшего спора, а сторонам удалось избежать длительных судебных разбирательств, лучше всего доверить его составление профессионалам. Специалисты знают тонкости законодательной базы и могут точно определить, какая информация должна быть в претензии, чтобы сторона ответчика восприняла ее всерьез и приняла решение в пользу мирного урегулирования конфликта.
Для получения информации, а также квалифицированной помощи переходите на сайт московской юридической компании. Здесь можно не только найти ответы на интересующие вопросы, но и ознакомиться с образцами досудебных претензий для последующего собственноручного составления документа. Профессиональная поддержка в решении подобных вопросов позволяет сэкономить нервы и быстрее добиться положительного результата.
