Каждый успешный предприниматель мечтает о дальнейшем расширении и развитии своего бизнеса
На данный момент в России действуют сотни франшиз, но действительно качественных лишь немногие
Данная проблема не только приводит к неудачам во франчайзинговом направлении предприятий, но и является одной из причин неоднозначного отношения к франчайзингу. Это непонимание важности подготовки и предложений по франчайзингу сам.
Предприниматели могут обнаружить, что создание франшизы — это простой способ получить дополнительный доход за единовременную плату, а также повысить узнаваемость бренда, открыв свою базу продаж для других предпринимателей, занимающихся франшизой. Это заведомо неудачная стратегия, которая приведет как минимум к репутационному ущербу и как максимум к серьезным судебным искам, претензиям и высоким издержкам.
Франчайзинг – это длительный и кропотливый процесс предварительной работы и упорной работы с потенциальными партнерами.
- Почему люди покупают франшизы
- Известный бренд
- Уникальный продукт
- Бизнес-модель
- Стоимость франшизы
- Готов ли ваш бизнес стать франшизой?
- Советы по созданию франшизы
- 1. Создайте бренд
- 2. Демонстрируйте собственный пример
- 3. Делайте красиво
- 4. Создайте уникальность
- 5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться
- 6. Уделите внимание договору
- 7. Не гонитесь за каждым покупателем
- 8. Не забывайте обучать франчайзи
- 9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это
- 10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение
- Мнения экспертов
Почему люди покупают франшизы
Выбор человека, готового вложить деньги во франчайзинговое предложение, на самом деле зависит не от многих факторов, а всего лишь от следующих четырех факторов:
Известный бренд
Среди низших эшелонов предпринимателей укоренилось понимание того, что франшизы действительно известных брендов, как правило, более прибыльны. Однако потенциальные франчайзеры не всегда понимают, что это значит: по-настоящему известный бренд. Кстати, если вашей компании в одиночку удастся завоевать город, а жители узнают ваше имя, то вы еще не известный бренд. Если подумать дальше, то вам понадобится как минимум регион.
Таким образом, единственные люди, которые, как вы можете ожидать, купят франшизу благодаря вашему бренду, — это те, кто известен в широком географическом регионе.
Уникальный продукт
Он отличается от продукта. Другими словами, если ваш продукт в принципе можно легко скопировать (и еще проще, если вы «клонируете» его самостоятельно), вам не следует полагаться на покупателей, желающих купить франшизу вашей технологии.
Купите франшизу на продукт или услугу, которая предлагает что-то действительно уникальное или сложное в реализации. Например, это может быть сервис, на разработку которого уходит много времени и денег. Как пример — 2ГИС. Кстати, они продают собственные франшизы, что позволяет им сосредоточиться на уникальных продуктах.
Бизнес-модель
И если с вашим уникальным продуктом и репутацией бренда все ясно, может ли ваша бизнес-модель стать причиной покупки франшизы? На самом деле, это не составляет труда.
Дело в том, что если покупателю сразу все понятно, то есть, что он будет делать, как он будет зарабатывать, какие перспективы его ждут, в какой период времени он получит прибыль, ему гораздо легче, если он понимает, чего ожидать выбор.
Напротив, коммерческое предложение по франшизе наполнено множеством восторженной информации, например, о том, как обстоят дела у этой компании, насколько велико вознаграждение и как сплоченный коллектив франшизы ждет открытого нового партнера. Если в него входит оружие, то какой он лидер на всех рынках вместе взятых, но еще нет четкого объяснения, что нужно сделать, покупатели должны читать и перечитывать это предложение, и мало что поймут и продолжат делать дальнейший выбор.
Уверенность. Людям нужна уверенность в том, что они не покупают свиней просто так. И такую уверенность можно обрести, только понимая, что, когда и как.
Стоимость франшизы
Возможно, вас не удивит тот факт, что люди хотят покупать дешевле и зарабатывать больше. Та же история и с франшизами. Чем дешевле франшиза, тем больше покупателей она привлечет. В некоторых случаях другие факторы могут не играть такой большой роли.
Но мы спешим успокоить дорогие франшизы (действительно дорогие франшизы, а не франшизы, взимающие высокие единовременные выплаты в корыстных целях). И вы тоже найдете покупателя.
Этот процесс наглядно отображен в каталоге франшизы. В случае предложений с небольшим единовременным взносом (до 300 тысяч рублей) заявок поступает в разы больше, чем в случае крупных предложений, где цена колеблется на уровне 1 млн или 1,5 рублей.
Но оба еще в продаже. Однако последнее встречается реже.
Почему мы сейчас перечислили четыре основных критерия выбора покупателя?Как видите, просто сделать предложение по франшизе недостаточно. Для начала необходимо оценить свой бизнес. Есть ли что-нибудь, что было бы действительно интересно потенциальному покупателю.
Готов ли ваш бизнес стать франшизой?
Когда каждый владелец бизнеса думает о франчайзинге, у него в голове уже есть картина, как будущие клиенты подбегают к нему с криками: «Возьмите мои деньги!» На практике это мешает многим компаниям разумно оценить свой бизнес, когда он будет готов стать франшизой. И, как уже говорилось, это самый главный вопрос.
И на него следует ответить хотя бы заранее. Для этого попробуйте ответить на несколько вопросов:
- Это известная компания?
- Зарегистрировали ли вы свой товарный знак (бренд)?
- Можете ли вы предложить уникальный продукт или услугу своим будущим клиентам?
- Есть ли у вас какие-то варианты расчета от старта до выхода на чистую прибыль в случае положительной ситуации, а если отрицательной?
- Вы уже протестировали свою бизнес-модель и проверили все на практике?
- Вы занимались аналогичным бизнесом в других городах?
- Есть ли у вас четкий план работы по привлечению клиентов в ваш бизнес?
- Есть ли у вас все документы, необходимые для ведения вашего бизнеса (включая работу с сотрудниками, клиентами, деловыми партнерами, поставщиками, налоговыми органами, банками.. весь пакет в двух словах)?
Это всего лишь предварительные вопросы, которые не раскрывают даже десятой части объема необходимой предварительной работы. Но, по крайней мере, это может умерить энтузиазм чрезмерно мечтательных предпринимателей и подтолкнуть их к дальнейшим действиям. В конце концов, после этого вы все еще хотели стать франшизой? В противном случае мы также подготовили советы по созданию франшизы.
Советы по созданию франшизы
Вот несколько советов по выбору правильного франчайзингового предложения, исходя из основных критериев и предварительных вопросов о готовности вашего бизнеса стать франшизой.
1. Создайте бренд
Легче сказать, чем сделать. Однако поймите, что многое зависит от бренда. Например, индустрия быстрого питания имеет тысячи франшиз по всему миру. Однако, если вы посмотрите на всех франчайзи этих франшиз, вы обнаружите, что большинство из них являются франчайзи нескольких компаний с известными брендами.
Недостаточно просто иметь красивое имя. Позиционирование бренда требует длительных и разнообразных усилий, включая продвижение, взаимодействие с аудиторией и рекламу.
2. Демонстрируйте собственный пример
Продажа франшизы без успешного ведения собственного бизнеса – плохая практика. Плюс, это просто странно. Покупатели франшизы хотят видеть реальные доказательства того, что план работает. Как мы можем это доказать?Просто пример. Так что если у вас просто есть потрясающая и отличная идея, но нет опыта ее реализации, о франчайзинге думать рано.
3. Делайте красиво
Конечно, это не значит, что под красивой упаковкой можно спрятать отвратительно хорошо продуманный план. И главное, будущему партнеру нужно видеть, как все работает, насколько все прозрачно, насколько здорово и хорошо все работает. Покупка франшизы – дело долгосрочное, переговоры могут занять недели и даже месяцы. Поэтому красивой презентации недостаточно. Конечно, если есть что-то, что интересует покупателя, внимание вашего будущего партнера всегда должно быть приковано к вам.
4. Создайте уникальность
Например, очевидно, что приготовление пиццы не имеет ничего общего с уникальностью. Пиццерий уже много. Однако имейте в виду, что если вас попросят их перечислить, вы будете называть очень конкретные, известные всем. Пицца вкусная, выбор широкий, обслуживание разное.
Аналогия очевидна. Начать постоянный бизнес без приобретения франшизы может любой желающий. Однако это уникальное преимущество доступно не всем.
5. Не делайте франшизу с целью быстро обогатиться
Нет необходимости слишком зацикливаться на фиксированных и периодических суммах платежей по франшизе. Более того, все эти цифры не следует принимать на веру. Обычная франшиза всегда предполагает справедливый авансовый платеж и гонорары, но они в основном состоят из собственных затрат франчайзера на создание партнера, а не из жадности.
Кроме того, чем разумнее цена, тем больше запросов на покупки вы получите.
6. Уделите внимание договору
Договор франчайзинга, или договор коммерческой концессии, является важнейшей частью пакета франчайзинга. При определенных обстоятельствах от этого может зависеть вся дальнейшая судьба вашей компании. А рассчитывать обойтись простыми стандартами интернета — значит подвергать себя и своих франчайзи большому риску (кстати, если ваш франчайзи компетентен, Мы никогда не подпишем ни одного договора, не составленного под) конкретной франшизы).
Подробнее об их важности и нюансах читайте в нашей статье «Договоры коммерческой концессии».
В российской франчайзинговой деятельности используются два основных типа договоров. Лицензионный договор используется как средство распоряжения исключительными правами.
Как и договоры коммерческой концессии, они также называются договорами франчайзинга и используются в большинстве договоров франчайзинга.
Кстати, навыками профессионального составления договора мало кто обладает, поэтому если у вас есть сомнения в своих силах, обратитесь к профессионалу. В нашей статье «Договор франчайзинга» мы лишь указываем, кто может помочь.
7. Не гонитесь за каждым покупателем
Когда вы хотите продать франшизу (особенно впервые), вы не слишком задумываетесь о том, что вам придется упорно работать с покупателем на протяжении длительного периода времени. С другой стороны, чтобы это сотрудничество было позитивным, нужно отбирать тех, кто согласится на ваше предложение. Это связано с тем, что заявки могут поступать от разных людей. Даже мошенники. Не гонитесь за быстрыми продажами.
8. Не забывайте обучать франчайзи
Вы больше, чем просто продавец. На самом деле они также являются наставниками, которым предприниматели платят за реализацию своих бизнес-планов. Но даже самая продуманная концепция может потерпеть неудачу, если вы не знаете, как ее использовать. Так что не тратьте время и ресурсы на обучение и поддержку.
9. После оплаты паушального взноса работа только начинается, помните это
К сожалению, реальность российского франчайзинга такова, что зачастую франчайзер фактически «забывает» о франчайзи после получения единовременной выплаты. Именно на это жалуются большинство людей, оставляющих негативные отзывы.
Не делай этого таким образом. Ведь мы не просто продаем. Развивайте свою собственную сеть, используя инструменты франчайзинга. И успех, в том числе и ваш, зависит от того, как выстроена ваша работа.
10. Решите, нужно ли вам обращаться к специалистам, или вы сами сможете упаковать предложение
Скажем так, вы можете сделать это сами. Все что требуется – подойти к проблеме со всей ответственностью и вниманием. Все можно сделать быстрее, если обратиться к специалисту по упаковке. Но, конечно, это и стоит дороже.
Рекомендуем прочитать материал «Как самостоятельно упаковать франшизу». У нас есть ответы на многие вопросы по созданию собственного франчайзингового предложения.
Мнения экспертов
Аяз Шабдинов
Основатель холдинга «Лайк
На мой взгляд, в российской франшизе есть все это. Я говорю исходя из своего собственного опыта. Когда мы вышли на рынок франчайзинга, мы действовали во многом инстинктивно. Затем мы посмотрели на рынок в целом, занялись эталонным маркетингом и оценили опыт других компаний. В 2008 году меня спросили о сокращении российского рынка франчайзинга, ожидая, что бума развития не будет. Но это произошло!
Ирина Ищенко
Франшиза Эксперт ООО «ЭКСПЕРТ – КОНСАЛТИНГ»
В 2017 и 2018 годах мы наблюдали рост количества франшиз на рынке и большой приток компаний, желающих строить франшизы. Между тем, спрос на покупку франшиз растет с каждым месяцем, создавая благодатную почву для уже имеющихся на рынке франшиз. Я уверен. Для компаний с многолетним опытом и успешной бизнес-моделью 2018 год — идеальное время для запуска и запуска франшизы.
- Хотите связаться со мной?
