Лучшие способы продвижения франшизы

Как я могу рекламировать и продвигать свою франшизу?Стратегии продвижения в социальных сетях и каталогах франшиз

Почему требуется продвижение франшизы

Всего 15 лет назад франчайзинг был новой сферой в нашей стране, большинство предпринимателей не знали, как правильно действовать, и выгода от продажи франшизы могла показаться иллюзорной. Однако то время было забыто. В настоящее время количество различных брендов, продающих франшизы, уже превысило тысячи. Сейчас это настолько повсеместно, что трудно представить, что когда-то все было по-другому. И тут эксперты подливают масло в огонь. Говорят, что в течение 10 лет количество точек, открытых с помощью франчайзинговых инструментов, увеличится в 10 раз.

Примечание. Чтобы узнать, какие франшизы популярны, вы можете воспользоваться нашим рейтингом лучших франшиз

Что ж, по мере того, как их число увеличивается, растет и конкуренция на этом рынке. Поэтому существует потребность в действительно качественных каналах и инструментах продвижения франчайзинговых предложений. Что это за инструменты, мы объясним в статье.

Когда нужно начинать продвижение франшизы

Франчайзинг – это не способ быстро заработать дополнительные 100 000 рублей. Это комплексный подход и сотрудничество между разными предпринимателями, цель которого – открыть новые горизонты в существующем бизнесе.

К сожалению, многие люди до сих пор этого не понимают. Они думают, что франчайзинг – это просто тенденция. Если у вас есть компания, у вас должна быть франшиза. Если вы продадите его, вы сможете быть крутым и заработать деньги. Конечно, есть немало людей, которые мечтают отказаться от своих сбережений, чтобы получить возможность поставить свое имя на свой бизнес, о котором пока вообще никто не знает.

Я конечно утрирую, но суть одна. Многие новые франчайзеры не думают далеко вперед и не знают, что делать с франшизой, даже если ее кто-то купит.

Поэтому нет смысла продавать франшизу до тех пор, пока компания не будет уверена, что ее франчайзинговое предложение тщательно проработано и отшлифовано. В противном случае вы рискуете попасть в неловкую ситуацию. Чувствительный означает недовольство франчайзи (даже одного), потенциальные судебные разбирательства, потраченное время и ресурсы, а главное, серьезный ущерб общей репутации бренда. А это не делает бизнес интересным.

Но давайте представим, что с новой франшизой все сложилось хорошо. Это действительно продуманное и хорошо продуманное предложение для потенциальных партнеров, предусматривающее конкретную поэтапную работу, направленную на открытие новых магазинов под нашим корпоративным брендом. Возникает вопрос, если все идет хорошо, зачем нам рекламировать предложения франшизы?

Для чего нужно продвижение франшизы

По мнению экспертов, продвижение франчайзингового предложения составляет почти 70% общего успеха проекта почему? Потому что сегодняшний рынок полон конкуренции. Предложений много, и у клиентов есть большой выбор. Вы можете найти как дорогие, так и дешевые франшизы. Кроме того, если вы не используете рекламные инструменты, каким бы выгодным ни было ваше бизнес-предложение, оно не будет выделяться среди множества других предложений.

Для сравнения, из 15 000 выборочных участников рынка, имеющих собственное франчайзинговое предложение, промо-акцией занимаются только 1 000. А количество людей, успешно продавших хотя бы пять раз в год, превышает 100. Вся Россия.

почему это? Это связано с тем, что большинство компаний не имеют структуры, позволяющей воспользоваться преимуществами инструментов продвижения, существующих на рынке. Все происходит хаотично и случайно. Многие знают о директах и ​​социальных сетях, а также слышали о каталогах и выставках. Но тратить время на качественный анализ ситуации почему-то не хотят. Они не пытаются изучить все инструменты и использовать их в каждой ситуации без четкого анализа. Хотя рыночные условия уже давно позволяют разработать конкретные стратегии использования любых рекламных средств.

С чего начать

Начинать нужно медленно и немного раньше. Даже если франчайзинг не входит в число ближайших планов развития вашей компании или даже если он входит в ваши планы на ближайшие пять лет, вы не должны отказываться от рассмотрения этого инструмента. Кроме того, если ваша компания занимает заметное место в нишевой сфере, скорее всего, к вам так или иначе обратятся с вопросами о сотрудничестве. Мы собираем и анализируем такие запросы. Откуда они пришли и по какому маршруту проделали путь.

В будущем это позволит вам лучше оценить варианты продвижения, понять, какие из них лучше всего подходят для вас, и соответствующим образом распределить рекламный бюджет.

Многое также зависит от вашего бюджета. Крупные компании, которые могут позволить себе некоторые расходы, не должны исключать инструменты, которые сами по себе недешевы. Например, вы можете заплатить за посещение крупной выставки франшизы.

Но давайте подробнее рассмотрим возможные инструменты.

Инструменты продвижения франшизы

Есть несколько основных профессиональных инструментов:

Корпоративный сайт

Мы не учитываем, есть ли у компании в настоящее время веб-сайт. Потому что сегодня работать без сайта – значит потерять больше половины потенциальных клиентов. Ключевой вопрос здесь – как продвигать свою франшизу с помощью собственного сайта.

Эксперты советуют размещать информацию о франшизе на главной странице ресурса. Это не обязательно должна быть полная информация, включая все цифры, но хотя бы видимая кнопка на видном месте, чтобы заинтересованные лица могли получить доступ к соответствующему адресу без необходимости долгого поиска внутри сайта.

Как должен быть оформлен раздел «Франшиза» на сайте компании

1. Сократите использование жаргона. Вы привлекаете людей, а не роботов.
2. Информация должна включать только самое необходимое, в сжатой форме, с четко сформулированными идеями. Нет нужды распространяться об истории его становления. Сегодня мало кто заинтересован в чтении большого количества книг, если их цель – найти нужную информацию.
3. Не используйте только текст. Другие форматы презентации будут еще более эффективными для привлечения внимания вашего клиента.
4. Не отвечайте на все вопросы сразу. Попросите клиента связаться с вами для уточнения нескольких моментов. Но при этом все обязательные платежи должны быть четко указаны.
5. Информация подкрепляется небольшими презентациями. Вы также можете добавить опрос для сбора данных о потенциальных франчайзи (не более 8 вопросов).

Что касается презентации, то она должна быть исключительного качества. Потому что аудио- и видеоконтент очень отзывчив и может повлиять на выбор клиента в лучшую или худшую сторону.

Должен содержать:

• Информация о компаниях, продающих франшизы
• Преимущества работы с этой франшизой
• Перспективы и возможности роста и развития
• Данные о поддержке, оказываемой франчайзером
• Какие требования к потенциальным франчайзи
• Вся информация о полных инвестициях
• Контактный адрес

Директ-мейл

Рассылка вашей франшизы по почте при ее продвижении имеет смысл только в том случае, если у вас есть правильный фундамент. Другими словами, ваша целевая аудитория. Проблема в том, что получить такую ​​базу не получится. Некоторым компаниям удалось закрепиться благодаря специфике своих услуг. Но в любом случае это будут клиенты, а не предприниматели, которые ищут возможность построения собственного бизнеса с использованием инструментов франчайзинга.

И у вас, вероятно, есть два варианта. Мы приобретаем базы данных у сторонних компаний и приобретаем услуги по «распространению баз данных» у сторонних компаний.

Но есть одна большая проблема. Эти сторонние базы данных также должны быть атакованы. И первое, что вам нужно понять, это откуда взялась целевая аудитория этой сторонней компании. Потому что это так себе идея — рассылать рекламное письмо с предложением купить франшизу демографической группе, состоящей из людей, которым эта франшиза в принципе не интересна. Минимум, что вы можете получить, это пустая трата денег. Или вообще серия негативных комментариев о спаме от Вас на форуме.

Компания может привлечь свою целевую аудиторию только в том случае, если она предлагает им что-то интересное. Поэтому логично подумать, что правильный вариант – обратиться к франчайзинговому каталогу с множеством подходящих предложений и высокой посещаемостью (эти два фактора напрямую влияют на качество базы).

Но маловероятно, что какой-либо каталог согласится продать базу данных, над созданием которой они так усердно работали. Поэтому это только платный сервис, распространяющий КП во франшизах. (Чтобы быть эффективным, обычно это не самая дешевая услуга).

Подробнее о каталоге франшизы позже. Кстати, давайте немного поговорим о прямой почтовой рассылке. Неважно, отправите ли вы это самостоятельно или купите услугу у постороннего человека. В любом случае его не только откроют, но и прочитают. Это не обязательно должно быть полноценное коммерческое предложение. Это должно стать приманкой, чтобы заманить потенциальных покупателей, заинтересовать их и заставить совершать дальнейшие действия, пока они не зайдут на сайт компании и не оставят заявку на полное коммерческое предложение.

Яндекс.Директ и Гугл.Адвордс

Контекстная реклама – самый распространенный и популярный метод продвижения, и это неудивительно. Потому что, во-первых, это эффективный метод, а во-вторых, он ориентирован на реальную аудиторию. Текущее состояние нейросетей Яндекса и Google открывает широкий спектр возможностей. Но главное здесь другое. Эффективность напрямую зависит от правильной настройки контекстной рекламы. Ваши настройки верны, и вы получаете целевые показы своим клиентам. Если настройки неправильные, на ваше объявление нажмут не те люди, и вы только потеряете деньги. Во-вторых, чем точнее попадет ваша реклама, тем дороже она будет стоить.

Что нужно, чтобы правильно настроить рекламу? Как всегда, правильно определите свою аудиторию и точно представьте, что это за люди.

В остальном техническая настройка контекста не представляет сложности. Во-первых, на интуитивном уровне все понятно. Во-вторых, есть множество бесплатных обучающих программ от того же Яндекса и Гугла.

Кроме того, рассматриваемая цена может варьироваться, так как зависит от многих показателей, таких как уровень CTR, качество рекламы, количество похожих объявлений у конкурентов, время показа рекламы, репутация домена и местоположение объявления. Не забывайте.

При неправильной настройке вы можете потратить на контекстную рекламу больше денег, чем на другие инструменты, но получить меньшую выгоду. С другой стороны, правильная настройка решит проблему.

Продвижение в социальных сетях

В первую очередь подумайте о социальных сетях, таких как ВКонтакте. Они наиболее популярны среди российских пользователей. Таким образом, вы можете рассчитывать на охват большой аудитории. Тем более, что продвижение в социальных сетях – сравнительно недорогой метод.

Однако одним из преимуществ является то, что большая аудитория может быть и существенным недостатком. Хотя эти объявления подлежат настройке, они по-прежнему пользуются большим успехом и не обязательно достигают вашей целевой аудитории.

Поэтому продвижение в социальных сетях рассматривается как инструмент повышения узнаваемости бренда, а не продвижения франчайзингового предложения компании. С помощью специализированных групп в вашей сети вы сможете развивать свою клиентскую базу и рассказывать о жизни вашей компании, новых продуктах и ​​услугах. Но конкретное предложение о покупке франшизы там не имеет никакого эффекта.

Для повышения эффективности можно использовать несколько рекламных инструментов.

Первый — реклама в Мессенджере. Сервисы быстрой связи часто используются аналогичным образом, поэтому мы отнесли их к разделу «Социальные сети». Наиболее популярными на данный момент являются WhatsApp, WeChat, Viber и Telegram. Правда, последнему частично удалось заблокировать Роскомнадзор, что создало определенные трудности.

Однако работа с мессенджерами необходима маркетинговому отделу компании. Это создает множество рекламных возможностей, упрощает обратную связь с клиентами и позволяет привлечь новую аудиторию.

Второй инструмент социальных сетей — визуальный контент. Это идеальный способ закрепить визуальный стиль, название и логотип вашей компании в сознании людей. Такие инструменты следует использовать с умом, поскольку пользователи социальных сетей привыкли получать максимум образной информации и минимум текстовой. Это большинство.

Третий инструмент – продвижение за деньги с использованием услуг самой социальной сети и сторонних компаний, работающих в нишевой сфере интернет-продвижения. Большинству предприятий приходится полагаться на такие услуги для успешного продвижения. Потому что только тот, кто, во-первых, активно и грамотно управляет группой, а во-вторых, продвигает интересные сами по себе услуги и товары, новые и без похожих товаров, сможет естественным образом обзавестись базой подписчиков.

SEO

Поисковая оптимизация. Проще говоря, SEO – это процесс улучшения позиций сайта в поисковых системах Яндекс и Google.

Чтобы эффективно использовать SEO-продвижение, необходимо проводить большой объем работы с завидной регулярностью.

Эта задача сложна. Кроме того, конкретная формула ранжирования страниц в поисковых системах хранится этими поисковыми системами в секрете и постоянно меняется. Это не потому, что компании сговорились против владельцев сайтов. Они просто постоянно работают над совершенствованием и тренировкой своих нейронных механизмов. И главная цель — предоставить пользователям материалы высочайшего качества.

Но не стоит паниковать по этому поводу. SEO-специалисты знают, когда и на что обращать внимание. Более того, общие принципы по-прежнему остаются в силе, и, влияя на них, вы можете улучшить свой рейтинг в результатах поиска.

Что касается основных факторов, влияющих на результаты поиска, то сразу можно сказать, что сайт должен иметь уникальный контент, быть полностью оптимизированным и быстро загружаться.

В чем преимущества органических результатов поиска – такие акции не требуют оплаты. Ну, это не обязательно. Такую сложную и сложную работу можно выполнить только заплатив профессионалу. Однако, в отличие от контекстной рекламы, вам не придется платить за переходы, клики или показы. Собственно, поэтому его и называют органическим. Вместо того, чтобы платить за высокие позиции в поисковых системах, вы достигаете этого естественным путем.

Грамотное SEO-продвижение – сложная задача. Поэтому лучше доверить это обученному маркетологу или заплатить специалисту агентства, чтобы он сделал это за вас. Ну, надо представить, что процесс роста по должности не быстрый. Сделать это за несколько недель невозможно. И как только вы перестанете использовать эти инструменты, они потихоньку начнут ускользать.

Подобные инструменты используются как для общего продвижения сайта, так и для конкретного продвижения франчайзинговых предложений.

Выставки франчайзинга

Существует мнение, что выставки постепенно теряют свою привлекательность для франчайзеров, поскольку по-прежнему являются очень дорогим инструментом продвижения. Это означает, что всего за несколько дней до выставки вам придется потратить сумму, эквивалентную годовым расходам на рекламу. Кроме того, мероприятие требует тщательной предварительной подготовки. Вам нужно будет оборудовать собственный выставочный стенд, распечатать рекламные материалы, зарезервировать зарплату и жилье для своих сотрудников, а также обучить их прямым продажам.

Другие говорят о качестве посетителей выставок, но большинство из них приходят от других франчайзеров, рекламодателей и «пожизненных покупателей» (людей, которые всем очень интересуются, но никогда ничего не покупают).

Однако это мнение, вероятно, будет сильнее среди тех, чье первое участие не принесло ожидаемых результатов или кто не посетил самые популярные выставки из-за небольшого бюджета.

Потому что на самом деле существует множество различных выставок франшиз. Другое дело, что не все из них на самом деле эффективны. И вы можете найти их по всему миру. Масштабные франчайзинговые мероприятия проводятся в Германии, США и Южной Корее. Естественно, информация о них нужна только компаниям, планирующим выход на международные рынки. В России большинство мероприятий проводится в Москве.

Самая популярная и известная выставка – Buybrand Expo. Он разрабатывается с 2003 года и также считается международным.

Франчайзи, планирующие масштабные рекламные акции, должны рассматривать возможность открытия собственного стенда на Buybrand только в том случае, если позволяет их бюджет.

Главное и самое важное преимущество хорошей выставки – это то, что она привлекает самую целевую аудиторию. Предприниматель, бизнесмен, инвестор. Люди, которые не случайно посетили подобные мероприятия, а пришли туда сознательно в поисках информации или выгодных предложений.

Каталоги франшиз

Электронные каталоги франшиз – еще одна категория инструментов продвижения собственного франчайзингового предложения. Качественная электронная площадка может обеспечить франчайзеру настоящую целевую аудиторию. Хотя бы потому, что они занимаются органическим продвижением своих ресурсов по самым популярным запросам среди людей, которые ищут возможность открыть собственный бизнес.

Как известно, определенные компании продвигают свои бренды в поисковых системах, и результаты поиска формируются на основе запросов именно этой компании. Ваша целевая аудитория — люди, которые ищут в Google или Яндексе конкретную информацию. Каталоги франшиз продвигают себя на основе распространенных запросов. И целевой аудиторией в данном случае являются люди, которые не ищут конкретное предложение, а ищут выбор и возможности. И оказывается, что они могут предоставить компаниям потенциальных клиентов, которых они сами не могут получить. Клиент ищет варианты, ничего не зная об этой компании, но увидев предложение компании в ресурсе-каталоге, он становится потенциальным покупателем.

Отправить франшизу

Какой каталог выбрать

Фактически с развитием франшизы в России количество каталогов превышает 100. Однако, пожалуйста, поймите, что из этих сотен только 5 человек получат более-менее достойные результаты при своем размещении. Или даже меньше.

Компании, которые никогда не пользовались каталогами, должны сами решить, какие каталоги иметь, а какие нет. Кроме того, некоторые люди вообще отказываются вас знакомить, потому что берут плату. Эта позиция имеет смысл, если у компании действительно нет бюджета на рекламу. Но весь смысл платных ресурсов в том, чтобы предоставить действенный инструмент. С бесплатными вещами приходится полагаться только на случай.

Именно поэтому среди топовых каталогов вы не найдете бесплатных ресурсов. Другое дело, что цены тоже разные.

Как выбрать: поместить себя во все сразу? Некоторые люди делают именно это. Однако для этого потребуется значительный бюджет. Лучше всего судить о качестве каталога по нескольким параметрам:

1. трафик ресурсов. Логично, что чем он больше, тем больше аудитории он может вам предложить. Пожалуйста, не забудьте проверить мой профиль. Некоторые каталоги являются франчайзинговыми только наполовину. Вторая половина будет посвящена другой теме. И это тоже можно обмануть. Это связано с тем, что, хотя каталог перенаправляет некоторых посетителей на другую тему (то есть эта часть посетителей больше не является целевой), он предоставляет общую статистику трафика, чтобы дать более полную картину.
2. Выдача базовых запросов. Мы уже упоминали, что преимуществом органического каталогического продвижения перед конкретными франшизами является его более широкий охват. Чтобы понять это, можно сравнить, сколько людей ищут в Яндексе название компании, которая продает франшизы, и сколько людей вводят в строку поиска такие слова, как «франшиза» или «купить франшизу». Анализируем, какие каталоги находятся на первых позициях результатов поиска по таким запросам.
3. Удобство и понятность сайта. Если каталог странный и неудобный, если обычному пользователю сложно найти информацию интуитивно или если он визуально перегружен и затрудняет восприятие, то такой каталог, вероятно, не очень полезен. Пользователи Интернета — очень непостоянные существа. Лишь немногие люди поймут, если сайт им неудобен.

Отправить заявку на пребывание

Мы рассмотрели основные инструменты продвижения вашей франшизы. Надеемся, так будет проще ориентироваться. Но прежде чем оставить эту тему, необходимо напомнить, как, по статистике, компании с новыми франшизами продвигаются от начальных этапов освоения продвижения.

Этапы продвижения франшизы

Обычно на первом этапе продвижения компания размещает предложение франшизы на всех доступных бесплатных ресурсах, использует все бесплатные инструменты и ждет от него эффекта.

Это обязательно даст эффект, и мы, скорее всего, получим заявки на франшизу. Однако качество приложения будет очень низким. И вам придется проделать большую работу, чтобы отфильтровать их и потратить время и ресурсы на анализ и обработку ненужных.

Второй этап продвижения — тестирование с использованием платных ресурсов и инструментов. Каталог, контекстная реклама. Большинство компаний ограничиваются только поисковыми системами или размещаются случайным образом в одном из каталогов.

Эти два этапа важны с точки зрения компаний, понимающих, что именно даст наилучшие результаты в их случае. Но есть и недостатки. Поэтому, даже не правильно настроив контекстную рекламу или выбрав слабый каталог, компании могут составить мнение обо всех остальных подобных методах. Особенно, если результатов нет.

После проб и ошибок первых двух этапов начинается третий этап. Это полноценное продвижение с использованием только инструментов, дающих результат. Работа выполняется спокойно, владелец компании знает, каких результатов ожидать, какой бюджет установить и т д

И чтобы достичь третьего этапа, придется потрудиться. Наша статья поможет вам сделать этот процесс быстрее, проще и понятнее, а также исключить некоторые ошибки, которые допускают 90% всех компаний, когда выходят на уровень продажи франшизы. Надеюсь, она будет полезна.

• Об авторе
• Хотите связаться со мной?

Сергей Конюшенко

Главный редактор , moycapital.com

Уже более 15 лет я являюсь финансовым аналитиком крупных компаний. Финансы, инвестиции, ведение бюджета - это моя профессиональная деятельность и теперь каждый может пользоваться моими советами для улучшения своего будущего.

[email protected]

Ваше сообщение отправлено