Эксперты: Артур Гуфранов и Ксения Гуфранов, основатели международной сети крупнейших студий балета и растяжки LEVITA в России и СНГ
Российский рынок франчайзинга в последние годы стремительно развивается. Пандемия коронавируса и нестабильная экономическая ситуация не повлияли на темпы роста. Появляются и новые тенденции, одни рождаются в российской действительности, другие приходят из-за границы. О современных тенденциях рассказали Артур и Ксения Гуфрановы, основатели международной сети LEVITA, крупнейшей студии балета и растяжки в России и СНГ.
Какие тенденции будут определять развитие российского рынка франчайзинга в ближайшие годы, используйте их для закрепления успеха вашей франшизы.
Строгий отбор франчайзи по критериям
Стратегия продажи франшизы кому угодно с целью максимально быстрого получения денег постепенно теряет популярность среди франчайзеров. Управляющие компании предъявляют жесткие требования к потенциальным франчайзи, поскольку они заинтересованы в совместном развитии своих брендов с ответственными и мотивированными предпринимателями.
Подумайте, какие качества нужны вашему партнеру, чтобы сделать ваш бизнес успешным и укрепить вашу миссию и ценности. Проанализируйте, с какими людьми вам было бы интересно работать, вместе расти и развиваться в долгосрочной перспективе. Если у вас есть образ идеального франчайзи, примите решение, основываясь на этом, и не бойтесь сказать «нет». С первых нескольких месяцев развития франшизы мы с моим партнером выбирали только тех людей, с которыми у нас были связи и которые соответствовали нашим критериям. Со временем процесс отбора стал более строгим и теперь в сеть в среднем попадает только один партнер из каждых 100 заявок. Сила франчайзинга заключается в сильных местных предпринимателях, поэтому очень важно тщательно выбирать партнеров.
«Семейный» франчайзинг
И дело здесь не в том, чтобы продать франшизу родственникам. В настоящее время российский франчайзинговый бизнес страдает от отсутствия партнерской поддержки со стороны операционных компаний. Но кто чаще всего покупает франшизы – зачастую это начинающие предприниматели. И просто давать указания, как это делают многие российские франчайзеры, недостаточно. Какими бы детальными ни были новые шаги в бизнесе, это всегда стресс. Особенно если вы раньше работали в сфере подбора персонала, все важные решения принимались сверху и их реализация тщательно контролировалась на каждом этапе. Например, в инструкции указано: «Провести собеседования с руководителями и отобрать кандидатов по следующим критериям». Однако, если вы никогда не занимались рекрутингом, даже одно собеседование может оказаться очень трудным. Франчайзи могут посмотреть на инструкцию и понять, что не способны преодолеть себя или не готовы понять новую задачу. На этом их дела заканчиваются. Неудача наносит ущерб как самому предпринимателю, так и репутации франшизы как бизнеса.
Концепция «семейной франшизы» предполагает постоянную поддержку на каждом этапе бизнеса. Например, LEVITA ежедневно проводит встречи по планированию со своими основателями и часто проводит встречи франчайзи, где они делятся опытом. За каждым партнером закреплен выделенный менеджер, который готов ответить на любые вопросы практически 24/7. Для чего это? Несмотря на то, что наши франчайзи – это не сотрудники, а независимые предприниматели (только с четкими инструкциями, что и как делать), иногда нам приходится прислоняться плечом к плечу. И обеспечить этот рычаг может только управляющая компания. Поэтому регулярная поддержка – один из ключевых факторов успешного расширения бизнеса.
Комьюнити партнеров
Партнер, готовый заниматься постоянным развитием и совершенствованием своих навыков, – мечта владельца франшизы. И наше дружное сообщество, состоящее из более чем 300 таких предпринимателей, которые делятся друг с другом своим опытом и знаниями, является мощным инструментом бизнеса. Поэтому в России и за рубежом управляющие компании все больше внимания уделяют построению сильного сообщества партнеров внутри своих сетей. Преимущество такого сообщества в том, что оно может хорошо конкурировать с глобальными игроками, развивающимися не по модели франчайзинга. Это связано с тем, что менеджеры и руководители филиалов часто работают очень хорошо, но редко развивают бизнес-мышление.
Но как создать сообщество, где каждый станет сильным предпринимателем?Когда в LEVITA приходит новый партнер, мы обучаем его всему бизнесу, проходим с ним весь цикл и набираемся опыта. Также мы принимаем советы и рекомендации от франчайзи из других городов и регионов по всему, что делаем. Таким образом растет сообщество независимых предпринимателей, где все помогают и поддерживают друг друга. Как только мы находим успешное решение, мы делимся им с остальными нашими франчайзи, которые мгновенно внедряют хак в свои бизнес-процессы в каждом месте.
Следите за тенденциями и тестируйте их на своей франшизе. Это позволит франшизе завоевать репутацию экологически ответственного бизнеса и добиться еще большего развития на российском рынке.
Подробнее с условиями франшизы LEVITA Ballet & Stretch Studio вы можете ознакомиться на официальной странице каталога.
- Хотите связаться со мной?
