Что это такое в двух словах с примерами: зачем покупать, зачем продавать, плюсы и минусы
Если в 2007 году в России действовало всего около 400 франшиз, то к началу 2023 года их число превысит 3200, и все больше людей, как предпринимателей, так и просто интересующихся франчайзингом, я начал обращать на это внимание.
В этом материале, не углубляясь в дебри подробностей, мы разберемся, что такое франшиза, как она работает и какие виды бывают.
Что такое франшиза
Франшиза — это партнерство, при котором владелец бизнеса за определенную плату дает другому предпринимателю право использовать его бренд и бизнес-модель. Это дает вам возможность использовать технологии и рекламные приемы компании, а также пройти обучение у компании.
Компания, которая продает франшизы, называется франчайзером. Самыми известными франчайзерами в мире, о которых слышало большинство людей, являются McDonald’s, KFC, Subway и 7-Eleven. Другими словами, франчайзер — это сеть.
Человек, который покупает франшизу и становится партнером компании, называется франчайзи. Франчайзи — это местные предприниматели, которые могут иметь целую сеть из одной точки города, региона или даже страны.
Какие бывают виды франшиз
Чаще всего франшизы классифицируют по отраслям следующим образом:
-
Франчайзинг продукта. В таких франшизах франчайзер, являющийся производителем или оптовиком, поставляет товары франчайзи, который затем продает товары от имени материнской компании. По сути, это перепродажа и работает аналогично розничному магазину.
Примеры в 2023 году: франшиза продуктового магазина «Фасоль», франшиза аптеки «Советская Аптека», франшиза ювелирного магазина Fine Silver и др.
-
Производственная франшиза. В рамках таких франшиз компании-производители продают технологии для производства товаров. Франчайзи должны производить продукцию, соответствующую стандартам качества бренда. Франчайзеры могут рекомендовать своим партнерам поставщиков оборудования и сырья.
Примеры в 2023 году: франшиза Тентим на производство затеняющей продукции, франшиза ПСБ Плитка на производство тротуарной плитки, франшиза Техноарм на производство фасадного декора и термопанелей и др.
-
франшиза обслуживания. При этом франчайзер получает право оказывать предоставляемые франчайзером услуги от имени франчайзера, используя технологии и методы франчайзера. Услуги могут предоставляться общей, организационной или обеим категориям.
Примеры в 2023 году: франшиза пункта самовывоза Ozon, франшиза сети салонов красоты «Цирюльник», франшиза студии лазерной эпиляции GlossLaser и др.
Как работает франшиза
Для управления франшизой франчайзер и франчайзи заключают договор франчайзинга. В России это называется договором коммерческой концессии. По этому соглашению:
- Права интеллектуальной собственности передаются. Другими словами, право использования товарного знака, право на изобретения, ноу-хау, технологии и т д.
- Оказание услуг и поставка товаров регулируется. Франчайзер обязуется предоставить франчайзи материалы, оборудование, рекламу, финансовые консультации, услуги по подбору и обучению сотрудников и т д.
Суть франчайзинга заключается в том, что совместная работа приносит пользу обеим сторонам. Для материнской компании – это возможность расширения бизнеса, а для франчайзи – готовая и проверенная бизнес-модель, их поддержка и опыт и большая уверенность в рентабельности и окупаемости бизнеса.
McDonald’s считается компанией, получившей мировую известность благодаря развитию своей франшизы. По состоянию на конец 2022 года компания управляла 40 275 ресторанами, 95% из которых работали по франшизе.
До 24 февраля 2022 года у McDonald’s было три крупных франчайзи в России, после чего бизнес был продан одному из них, и на базе предыдущего ресторана появился бренд «Вкусно и точка”.
Согласно рейтингу «500 лучших франшиз 2023 года» Businessmens.ru, наиболее успешными франшизами в России на данный момент являются продуктовая сеть «Пятерочка», кальян-бар «Мята Lounge», сеть самообслуживания «МПР» и франшиза «Дикая ягода.
Как оплачивается франшиза
Самая важная вещь, которую нужно знать о финансовой стороне франчайзинга, — это концепция «паушальной суммы» и «роялти”.
- Единовременная плата — это единовременная плата, которую франчайзи платит компании за присоединение к сети в начале партнерства. Подробнее о его сути вы можете прочитать в этой статье.
- Роялти — это регулярные платежи, которые обычно собираются ежемесячно. Это похоже на абонентскую плату за использование брендов и услуг материнской компании. Роялти обычно взимаются в виде процента от продаж или прибыли (1–10%) или в виде фиксированной суммы.
Франчайзеры могут взимать другие виды платежей в дополнение к паушальным сборам и роялти. В большинстве случаев это могут быть маркетинговые платежи или платежи за программное обеспечение. В первом случае франчайзи платит за рекламные услуги и привлечение клиентов, а во втором — за использование фирменного программного обеспечения и других автоматизированных сервисов.
Из чего состоит франшиза
Каждая франшиза предлагает свой набор преимуществ. Однако в классической версии:
- Товарный знак. Это означает, что бренд в идеале хорошо известен вашей аудитории. Товарные знаки, включая логотипы и названия компаний, должны быть зарегистрированы в Роспатенте.
- брендбук. Это свод правил и положений использования бренда, включающий фирменный стиль, логотип и цветовую палитру, а также принципы позиционирования компании, описание целевой аудитории и другую информацию, используемую в рекламных целях и взаимодействии с клиентами.
- Внутренние стандарты. Материнская компания предоставляет франчайзи технологии и стандарты работы, необходимые для работы франчайзи. Франчайзер может контролировать соблюдение стандартов и организовывать проверки качества.
- Инструкции и руководства. Это подробные руководства по каждому аспекту вашего бизнеса: от общих деталей управления до общих должностных инструкций сотрудников и планов поэтапного открытия.
- набор услуг. Франшиза может включать в себя самые разные услуги – сопровождение рекламного отдела, помощь в сборе документов для открытия бизнеса и юридическое сопровождение, ведение бухгалтерского учета, подбор площадки и переговоры с арендодателями, создание дизайн-проектов, управление персоналом, обучение и т д.
Плюсы и минусы франшизы
У франчайзинга есть как сильные, так и слабые стороны. Начнем с преимуществ:
- Получите обучение и поддержку. Франчайзеры помогают во всем, что необходимо для ведения бизнеса, включая обучение предпринимателей и их сотрудников, разработку маркетинговых стратегий и помощь с поставщиками товаров, сырья, оборудования и расходных материалов. При поддержке опытного наставника вы будете совершать меньше ошибок и тратить меньше ресурсов на их исправление.
- Полагайтесь на детали. Имея франшизу, вы точно знаете, сколько денег вам нужно для старта, сколько вы заработаете и потратите, а также какой спектр продуктов и услуг вы предложите по какой цене. Многие сетевые процессы оптимизированы и автоматизированы благодаря собственному программному обеспечению (системы CRM и EPR), сервисам, приложениям и аналитике. Все это поможет вам сэкономить деньги и принимать более точные решения.
- Вы раскрываетесь и растёте быстрее. Знания и опыт компании позволяют быстрее открыться, быстрее приступить к работе, что приводит к более быстрой окупаемости инвестиций и дает возможность дальнейшего развития и расширения.
- Они узнают вас легче. Чтобы начать самостоятельно, вам потребуется некоторое время поработать с именем, но с франшизой ваши клиенты знакомы с вашим брендом и могут даже дождаться его появления на рынке. Это дает нам преимущество перед многими нашими конкурентами.
- Присоединяйтесь к нашему бизнес-сообществу. Приобретение франшизы зачастую дает партнерам возможность присоединиться к сообществу франчайзи, ведущих аналогичный бизнес в других регионах. Это позволяет обменяться опытом и быстрее узнать все секреты бизнеса.
Полный спектр преимуществ зависит от конкретной франшизы. Например, некоторые франчайзеры предлагают франшизы «под ключ», которые освобождают франчайзи от операционных забот, по сути делая это пассивной инвестицией. Некоторые компании откладывают выплаты роялти, а другие исключают единовременные выплаты
К недостаткам франчайзинга можно отнести:
- Высокая стоимость. Франшизы по сути предназначены для предоставления готовых решений. А готовые всегда стоят дорого. Это может быть выражено как единовременный взнос, общая сумма, вложенная в бизнес при соблюдении всех требований компании, или сумма роялти.
- Ограничения свободы передвижения. Штаб-квартира сообщает партнерам, какой объект открыть, какую мебель у каких поставщиков покупать, каких сотрудников нанимать или не нанимать, какие товары выставлять на прилавке и по каким ценам их продавать — вы сами можете сказать, по каким именно.
- Зависит от общей репутации. Работая один, вы берете на себя ответственность и формируете свой имидж. Во франшизе вы работаете в сети, где все филиалы и штаб-квартиры полагаются на коллективную репутацию.
- Это зависит от решения материнской компании. Франчайзи не могут контролировать решения высшего руководства. Например, если компания-франчайзер решит уйти с российского рынка или сократить свою деятельность, ей придется закрыть франшизу и работать под другим названием.
Франшиза или свой бизнес: что лучше выбрать
Как бы сильно ни было желание получить точный ответ на этот вопрос, это невозможно. На самом деле каждый раз для каждого конкретного случая оно разное.
Теоретически франчайзинг — лучший вариант, если у вас мало опыта в бизнесе и вы хотите избежать ошибок. В этом случае недостаток опыта и знаний будет компенсирован опытом и знаниями материнской компании.
Как уже говорилось, франчайзинг легче начать, поскольку есть готовый бизнес-план и практический опыт, а трудности легче преодолеть благодаря консультации в сети. Это означает, что покупка франшизы может оказаться дешевле, чем строить все самостоятельно, пробовать разные методы рекламы с нуля или инвестировать в развитие бренда.
Однако на самом деле покупка франшизы может не дать вам существенных преимуществ по сравнению с созданием собственной почему?
- Бренды не играют существенной роли в отрасли. Например, конечного покупателя, как правило, не волнует, в какой именно пекарне он покупает выпечку.
- Никто в вашем районе не знает об этом бренде. Бывает, что торговая марка компании-франчайзера хорошо известна в другом регионе, но в вашем регионе о ней никто никогда не слышал. Это значит, что вы не получите готового клиента.
- Рынок в вашем районе переполнен. В некоторых случаях в этом районе может действовать сильный игрок или игроки, что затрудняет или почти делает невозможным конкуренцию в качестве франшизы.
- Плата за франшизу съедает прибыль. У некоторых франчайзеров достаточно жесткие условия использования своих брендов, что делает такое сотрудничество буквально тяжелым занятием.
- Схема бизнеса проста и открыта. При простой и понятной бизнес-схеме может быть мало причин покупать франшизу, особенно если нет существенных преимуществ, таких как более низкая покупная цена.
Также помните, что есть разница между франшизой и франшизой. Слишком много слабых предложений делается спонтанно, а их создателями движет исключительно желание продать.
Где лучше искать франшизу
Существует несколько каналов поиска франшиз:
- Вебсайт компании. Обычно это раздел меню сайта под названием «Франшиза» или «Франшиза» или фирменный одностраничный сайт. Преимущество сайта в том, что он обычно поддерживает актуальную информацию о франшизе и регулярно ее обновляет. Минус в том, что для того, чтобы найти франшизу, сначала нужно знать, что такая компания существует.
- Каталог франчайзинга. В онлайн-каталоге удобно отображается сразу множество франшиз, разделенных на категории поиска, такие как размер инвестиций, срок окупаемости, крупные и маленькие города, сферы деятельности. Недостаток – информация в каталоге не всегда актуальна. Поэтому мы рекомендуем сначала обратиться в раздел «Сертифицированная франшиза», где информацию о франшизе предоставляет сам франчайзер.
- Франчайзинговая выставка. Существуют также онлайн- и оффлайн-мероприятия для новых и существующих франчайзеров, на которых они могут представить свои франшизы. Вот список франчайзинговых выставок, которые пройдут в 2023 году.
Как выбрать франшизу
Здесь я написал о том, что нужно знать, чтобы не разочароваться при выборе франшизы.
Другими словами, вы проведете первичный отбор, исходя из ваших предпочтений и финансовых возможностей, или, другими словами, подберете франшизу, исходя из вашего бюджета и интересов ясно. Для этого на сайте каталога есть специальные фильтры.
На следующем этапе мы обсудим другие параметры и методы скрининга:
- Репутация и история компании. Не ограничивайтесь одним источником. Узнайте о компании все, что можно, включая новости в СМИ и блогах, интервью, другие публикации и отзывы конечных клиентов.
- Личные визиты в компании. В эпоху цифровых технологий очень легко создать впечатление занятой компании. Поэтому идеально не только посетить сами локации, такие как магазины, производственные центры, сервисные центры и т.п., но и непосредственно посетить центральный офис. Живая информация предоставляет гораздо больше информации, чем то, что вы можете получить из Интернета.
- Отзывы франчайзи. Аудит компании будет неполным без обращения к нынешним и бывшим франчайзи компании. Они смогут рассказать вам то, что представитель вашего головного офиса, возможно, не сможет вам сказать.
- Документы и права. Решения о партнерстве следует принимать на основе анализа документации и соглашения о франчайзинге, а не на основе яркой презентации, многообещающей целевой страницы или видео. Важно, чтобы вы понимали права и обязанности, которые связывают вас и компанию.
И, конечно же, выбор франшизы не осуществляется в отрыве от того, что происходит в вашем регионе. В хорошем смысле это означает, что вам необходимо понимать ситуацию на местном рынке: потребности, уровень конкуренции, цены, тенденции и т д.
Лайфхак: Прежде чем тратить время на детальное изучение той или иной франшизы, сначала выясните, рассматривает ли сама компания ваш район как место для открытия нового магазина. Ваш район может быть недоступен по разным причинам, например, из-за небольшой численности населения, удаленности от вашего основного бизнеса или потому, что ваш город уже занят другим франчайзи
Ответы на часто задаваемые вопросы
™️ Что такое франшиза?
Франчайзинг – это право использовать товарный знак, имя и технологию бренда в своем бизнесе
Какие франшизы действительно работают?
- 1С
- подходящий сервис
- «СДЭК»
- пересмотренная цена
- «бобы»
- «Аптека СССР»
- «Гемотест»
- «Парикмахерская»
- «220 вольт»
- «Кухня Марии»
Как приобрести франшизу?
Выберите предложение, свяжитесь с представителем бренда, подпишите договор франчайзинга и оплатите единоразовый взнос
⚖️Что лучше: франшиза или собственный бизнес?
Если вам нужна готовая концепция и помощь опытного партнера, вам лучше подойдет франшиза
Стоит ли новичкам покупать франшизу?
Без опыта стать предпринимателем сложно, поэтому оно того стоит
Сколько стоит франшиза?
От 10 000 рублей до сотен миллионов рублей в зависимости от бренда, отрасли и других факторов
Будет ли франчайзинг успешным бизнесом?
Чтобы франшиза стала успешным бизнесом, необходимы вложения денег, усилий и времени. И прежде чем сделать выбор, присмотритесь к предложениям от франчайзера
- Хотите связаться со мной?
