В некоторых случаях правильно составленный договор может спасти управляющих франчайзингом от отказа от своих партнеров и попадания в трудности, с которыми они сталкиваются при ведении бизнеса.
Самую свежую и подробную информацию о бизнесе и всем, что с ним связано, можно найти на нашем Telegram-канале.
получать
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сферах: услуг, клининг, прачечные услуги, ремонт техники
Информация от редакции: Так как франчайзи продолжает сотрудничать с компанией Чистая Вода и боится штрафов за разглашение информации, мы не публикуем его имя и город.
Что именно побудило вас приобрести франшизу Pure Water и чего вы ожидали от этого бизнеса?
Во-первых, небольшие денежные вложения обещают быструю окупаемость. На сайте указано, что «один автомат приносит прибыль 65 000 рублей в месяц».
Менеджер по продажам использовал настойчивый подход, чтобы убедить его, что он сможет добиться результатов восстановления, используя эту компанию. Он также отметил, что компания молодая и хочет расти. Обещали обучение и поддержку. На самом деле ожидания не оправдались.
Как проходил процесс покупки франшизы?
Подписано лицензионное соглашение, определяющее условия сотрудничества и обязательства обеих сторон. Также мы заключили договор на поставку торговых автоматов.
Какова была первоначальная инвестиция в открытие бизнеса?
Стоимость единовременной выплаты составляет 250 000 рублей, а стоимость самой водомашины — 350 000 рублей (как оказалось, она не была полностью укомплектована и документов не было.)
Х | рядом
Какие условия предлагались и как вы их оценивали на момент покупки?
Было обещано следующее:
- 3-дневный обучающий семинар;
- выбор места для установки станка;
- Реклама: Продвижение, проведение акций на сайте «Чистая вода;
- предоставить необходимую документацию;
- Заключение договора аренды и т.д.
Более половины этого списка не было заполнено, а те, что были заполнены, были низкого качества. На самом деле никакого обучения и продвижения по службе не было. По сравнению с другими компаниями, такими как «Живая вода», «Третий кран», «Источник здоровья», компания «Аквакапитал» ООО «Чистая вода» не представляет никакой ценности. Лицензионное соглашение — это просто развод.
Какие конкретные обязательства или обязательства взял на себя владелец сети при покупке франшизы?
Лицензиат обязуется передать секреты производства по договору. Ноу-хау, обучение. Мы также предлагаем гарантии возврата, рассылку эксклюзивных менеджеров и рекламных буклетов
4 бизнес-идеи с легкой реализацией и минимальными вложениями (до 200-300 тысяч)
Список ниш, известных менее чем 100 предпринимателям в СНГ.
смотреть
С каким именно мошенничеством вы якобы столкнулись после покупки франшизы?
Во-первых, никаких производственных секретов. Происходит концептуальная замена. Секретом контрактного производства они называют рекламные буклеты и другую рекламную атрибутику. Никакого значимого обучения не проводилось. Обучение заключалось в простом чтении инструкции к самому водяному насосу. Кстати, ни этих инструкций, ни паспорта, ни сертификата соответствия я так и не получил.
Несмотря на то, что автоматически документ никто не получает. Но, как говорится, документов нет только у тебя, у всех есть. Главный обман в том, что они не производят собственные торговые автоматы. Продают чужое оборудование без соответствующей документации. И без соответствующей регистрации.
В Интернете довольно много негативных отзывов об этой франшизе. Разве его не существовало, когда вы купили франшизу?
Франшиза была новой, и реклама была повсюду. На различных площадках Авито, Franciza.ru и контекстной рекламы. И всё было на уровне такой уважаемой компании как «Живая Вода» и не вызывало подозрений. На тот момент негативных отзывов о франшизе не было.
Общались ли вы с другими действующими франчайзи компании?
Адвокат Эльвира Закьянова рассказала, что у них много партнеров по России, но контактную информацию этих партнеров им никто не предоставил, хотя они обещали собрать их всех в одном Telegram-чате. Партнера этой компании я нашел сам через Интернет. Мужчина в Чите получил от них два пулемета другой комплектации, чем было обещано (бизнес у него не пошел).
Вторая компания из Московской области заплатила единоразовый взнос и станки не заказывала. Третий человек из Казани заплатил и единовременную сумму, и машину, но машина застряла у транспортной компании. Каждый чувствует себя обманутым. Мужчина из Читы пытался подать в суд, но безуспешно. Контракт составлен таким образом, что он остается нетронутым.
С какими трудностями вы столкнулись при ведении этого бизнеса?
Проблемы начались сразу. Экран, на котором отображалась цена и варианты покупки, не был виден из-за солнечного света. Из-за этого у клиентов возникало ощущение, будто их устройства отключены. Хотя компания позиционирует ЖК-монитор как преимущество, на самом деле это серьезный недостаток.
Потом вышли из строя фильтры, но какие именно, было трудно понять. Мы обращались к ним с вопросами, но внятных ответов не дали. В итоге мы заказали его сами, и это было намного быстрее, чем покупать у продавца.
Они не делают фильтры сами, они предлагают купить фильтры, но они покупают фильтры где-то и удаляют этикетки производителя, чтобы было похоже, что они их производят. Кроме того, эти фильтры изготовлены из полиэтилена и не имеют названий и номеров.
Откройте франшизу страховой компании ВСК – это прибыльный бизнес с постоянным ростом!
Сама Эльвира их не понимает и не знает их имен. Служба поддержки вроде бы есть, но она доступна лишь изредка. Мы решили проблему без них. И в этот момент устройство бездействовало.
Кроме того, отсутствуют инструкции по эксплуатации, описывающие возможные проблемы и способы их устранения. Когда я попросил документы, стояла тишина. В контракте оговаривается, что будет поддержка со стороны технического персонала и что они приедут в случае поломок или проблем, но на самом деле никто не появляется и не интересуется.
Запустил франшизу в сфере услуг и добился стабильного дохода от 6500 компаний-участников и 100 000
Между тем, «Чистая вода» сообщила:
«Наша компания реализует торговые автоматы по очистке и реализации питьевой воды, имеет собственное производство в технополисе «Химрад», осуществляет полное обслуживание, монтаж, пуско-наладку и отчетность по федеральному налогу. Мы оказываем полную поддержку нашим партнерам, вплоть до подача документов. Служба и Пенсионный фонд Российской Федерации.
Всю информацию, включая фото и видео наших партнеров и нашего производства полного цикла, можно найти на нашем сайте и на нашей странице в Instagram (социальные сети запрещены в РФ).»
Какие действия вы предприняли после обнаружения предполагаемого неправомерного поведения со стороны владельца франшизы?Каковы были ваши первые шаги?
Мы начали задавать им неудобные вопросы. Мы столкнулись с ситуацией, когда нас игнорировали. Затем они начали изучать практику и опыт других франшиз и поняли, что все работают в одном формате. Цель одна: продать франшизы. Их не интересует последующий процесс и судьба бизнеса. Я проконсультировался с адвокатом, но нет никакой гарантии, что я выиграю дело. Это связано с тем, что доказать факт мошенничества сложно. В договоре всё правильно написано, сами оказались тупыми, но договор нормальный. Изучив опыт других «жертв», я пришел к выводу, что это разновидность мошенничества, которую легализовали.
Обращались ли вы к владельцу сети или франчайзинговой компании для разрешения этой ситуации, как они отреагировали?
Конечно, для общения они создали группы в Telegram. Ответили неадекватно, обвинили нас в некомпетентности и сделали вид, что не поняли, на что мы жалуемся. Они долго не отвечали на вопросы, не отвечали на телефонные звонки и, словом, совсем дурачились и выставляли нас дураками. Однако со временем эта группа исчезла. Они просто удалили его. Мы написали им официальное письмо по почте с перечислением наших жалоб, но безрезультатно. Подготовим заявление по поводу недостающих приложенных документов.
Приносит ли это устройство хоть какую-то прибыль или работает в минус?
Это зависит от сезона. Когда погода станет холоднее, ваш доход увеличится. Прибыльности от этого оборудования очень мало, и почти все уходит на оплату франчайзингового кредита (мы брали единовременный кредит), воду, электричество и аренду помещения. Бизнес-планы, которые они составили на этапе продаж, далеки от реальности. По сути это обман.
Какие у тебя планы на будущее?
Мы купили еще несколько аппаратов у других компаний, которые продают хорошие водяные автоматы без франшизы, гораздо дешевле, чем у этой казанской мафии.
Мы планируем и дальше развивать этот бизнес. Это интересно и перспективно.
Какой совет вы бы дали тем, кто рассматривает возможность приобретения этой франшизы?
Я хотел бы предостеречь людей от подобных организаций. Но как? Мы знаем, что они меняют название. Например, когда мы подписывали договор, это было «Аква Капитал», но сейчас изменилось название, поменялись и учредители, и мы теперь ООО Управляющая компания «Аква Капитал».
Сами они тоже пишут о себе положительные отзывы в Интернете. Нам нужно, чтобы больше людей писали о себе. Это единственное, что поможет вам при выборе компании. Сейчас в Интернете можно прочитать о них много плохого. Жаль, что на момент принятия решения в них не было ничего негативного
«Из 600 000 рублей вернули только 13 рублей» — франшиза Failed Go!Coffee
- Хотите связаться со мной?
