Как открыть зоомагазин с нуля в 2023 году: пошаговый план

Мы собрали пошаговую инструкцию, как открыть зоомагазин с нуля с экспертом из Бетховена. Я объясню, что нужно сделать в первую очередь, чтобы избежать выгорания

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Во время пандемии многие жители города завели домашних животных, что привело к новому росту рынка товаров для животных. В 2022 году домашнее животное уже было у 72% россиян.

Согласно исследованию NielsenIQ, корма для домашних животных составляют большую часть продаж зоомагазинов, но лакомства и наполнитель также продаются хорошо. Россияне склонны баловать своих животных и будут последними сокращать расходы.

Научно-исследовательский институт, которому принадлежит «Ромир», исследовал российские закупки в 2022 году. Оказывается, несмотря на кризис, покупатели не собираются отказываться от покупок товаров для животных.

Крупные розничные сети не отстают. Например, в «Ленте» открылся специальный отдел «Зоомаркет» с товарами для животных, но только в Москве и Санкт-Петербурге. «Детский мир» открыл еще один магазин «Зоосавр», в котором продаются товары для животных. Полки с товарами для животных появились и в ЛЭТУАЛЬ, где также продаются игрушки, средства по уходу, корм и многое другое.

Товары для домашних животных также все чаще приобретаются на рынке. Отчет Яндекс Маркета за третий квартал 2022 года показывает рост спроса на 81% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. При этом россияне все чаще заказывают экономичную упаковку для товаров. Это еда, которая поставляется в упаковках по 10-15 килограммов.

«Зоотовары — это товары повседневного спроса. По нашей статистике, наши постоянные покупатели приходят в наш магазин примерно раз в три недели. Можно построить долгосрочные отношения».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Оценить, что происходит со спросом на данный момент, можно с помощью сервиса Яндекс Вордстат. Это поможет вам понять, как часто пользователи ищут тот или иной продукт в Интернете.

Давайте посмотрим на запрос «купить корм для кошек» на Яндекс Вордстате. Для этого вам необходимо зайти в «Историю запросов».

Судя по графику, спрос резко увеличился после сообщений об уходе иностранных компаний из России, но через несколько месяцев нормализовался и оставался стабильным на протяжении всего года, несмотря на кризис.

Можно сделать вывод, что этот регион стабилен.

В марте 2022 года на корм для кошек наблюдался рекордный рост, но с тех пор спрос вернулся на прежний уровень. В среднем 130 000 запросов в месяц — этот показатель считается высокочастотным

Вы найдете спрос как на онлайн-, так и на офлайн-рынках, а это значит, что вы сможете продавать свою продукцию через два канала продаж. Например, открыть зоомагазин и сразу запустить сайт. Для привлечения клиентов можно организовывать акции и предлагать выгодные условия или доставку на дом.

В этой статье вы поймете, как найти помещение и поставщиков для своего зоомагазина, как составить бизнес-план своего зоомагазина и что еще нужно учесть, чтобы сделка увенчалась успехом.

Какие есть способы открыть зоомагазин

Люди, которые любят животных, обычно хотят открыть зоомагазин. Опыт работы в розничной торговле будет дополнительным преимуществом.

«Очень помогает, когда владелец зоомагазина любит животных или сам владеет домашним животным. Профиль нашего партнера следующий. Он местный предприниматель, ему от 35 до 60 лет, и обычно он имеет опыт работы в розничной торговле, но для нас это не важно, можно начинать без опыта, но важно желание расти и развиваться».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Открыть зоомагазин можно тремя способами:

• независимо от нуля;
• Купить готовый бизнес;
• По франчайзингу.

Откройте зоомагазин с нуля. Это самый сложный метод. Вам придется самостоятельно выбрать локацию, сделать ремонт, найти поставщиков, закупить товары, а затем раскрутить свой магазин и найти первых клиентов. Если вы выберете неправильное местоположение, вы можете закрыть свой бизнес или переехать в другое место.

С другой стороны, если вы действуете самостоятельно, вам не обязательно следовать стандартам и правилам, предусмотренным франшизой.

Купить готовый бизнес. Подобные предложения можно найти на Авито, но не во всех городах. Следует внимательно рассмотреть причины продажи бизнеса предыдущим владельцем. Возможно, он выбрал неправильное место или поблизости много конкурентов.

Купить зоомагазин в Тамбове с базой поставщиков и наличием товаров за 250 000

Возможно, вы продадите свой магазин с непроданным товаром, переуступите права аренды, предоставите контакты поставщиков и быстро переедете в отремонтированное помещение. Однако потребуются дополнительные вложения, такие как оплата аренды, подключение кассового аппарата, приобретение дополнительных продуктов.

Приобретение бизнеса экономит ваше время и усилия, но не обязательно экономит деньги. В некоторых случаях может быть выгоднее открыть собственную практику, поэтому мы рекомендуем рассчитывать каждый вариант отдельно.

Стать франчайзи. Франчайзинг выбирают те, кто не имеет опыта открытия бизнеса или хочет избежать дополнительных сложностей и рисков при открытии бизнеса. В большинстве случаев владелец франшизы или франчайзер сам определяет выгодные локации, поставляет продукцию и берет на себя рекламу.

За это франчайзер уплачивает единовременное вознаграждение, представляющее собой фиксированную плату за право использования бренда и технологии продаж, а затем роялти, представляющее собой заранее оговоренную сумму или процент от продаж за рекламу, доступ к программному обеспечению, Вам необходимо переводить деньги каждый месяц, программы лояльности, программы обучения и контроля персонала и другие полезные вещи. На курсе Тинькофф Бизнес-школы рассказывается, как работают франшизы, как их выбрать и как купить. Он бесплатен и создан в сотрудничестве с экспертами, включая владельцев каталогов франшиз, франчайзеров и франчайзи.

Мы поговорили с Дмитрием Персиковым, директором по франчайзингу федеральной сети магазинов «Бетховен». Он рассказал о своем опыте открытия зоомагазинов по всей стране. Подробно объясним, что нужно, чтобы открыть зоомагазин с нуля, как выбрать магазин, нужен ли ремонт и как продвигать новый магазин.

Пошаговый план открытия зоомагазина

Мы составили пошаговый план открытия зоомагазина с нуля.

Сначала вам нужно зарегистрировать свой бизнес, выбрать свою систему налогообложения и код ОКВЭД, затем выбрать свой объект, сделать ремонт, найти поставщиков и купить вашу продукцию

Давайте подробнее рассмотрим, что делать на каждом этапе.

Шаг 1. Подобрать помещение

Самое важное для зоомагазина – определиться с его местоположением. Это необходимо сделать до регистрации вашего бизнеса.

«Поиск локации — первоочередная задача для наших партнеров, и согласование локации зоомагазина также происходит до подписания договора с франчайзи.

Это важно и ошибиться при выборе локации легко, а вот результат предугадать очень сложно. Тогда магазинам, расположенным не в тех местах, не останется иного выбора, кроме как закрыться и искать новые места».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Важные вещи, которые следует учитывать:

• Расположение – возле метро, ​​в торговом центре, рядом с ветеринарной клиникой или парком для выгула собак;
• Конкуренты. В идеале вам следует найти место, у которого вообще нет конкурентов. Если это не сработает, подумайте, как вы можете привлечь свою аудиторию;
• Особенности района – Небольшой зоомагазин можно открыть в жилом районе, что позволит легко привлечь стабильное количество клиентов. Однако по франшизе лучше открываться только в местах с высокой проходимостью, например, в торговых центрах или густонаселенных районах спальных районов.

Прежде чем искать сайт, вы можете проверить на Яндекс Картах, где в вашем городе уже есть зоомагазины, а где зоомагазинов недостаточно, и выбрать этот район для поиска сайта. Этот способ подойдет, если вы хотите открыть небольшой магазин самостоятельно.

Хотя Самара — город-миллионник, здесь мало крупных федеральных сетей. Большая часть товаров для домашних животных продается в небольших магазинах рядом с домом и продается не везде

Используйте Compass, чтобы начать свой бизнес в Москве, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге и более чем 1 миллионе других городов. Это бесплатный сервис, который помогает вам оценивать местоположения. Например:

• поток людей в районе;
• количество ближайших конкурентов;
• средний чек;
• Средние продажи и покупки в близлежащих розничных магазинах;
• Как поведение потребителей меняется от месяца к месяцу.

Это поможет вам оценить, будете ли вы соответствовать своей финансовой модели, если откроете компанию в выбранном вами регионе.

Пример компасного анализа компании сектора «Ресторан» в Москве. На карте активные соревнования отмечены красными точками – их очень много. Несмотря на то, что средние траты на одного клиента превышают 11 000 рублей, гости оставляют в объекте в среднем 9 500 рублей. Это высококонкурентная и трудная сфера для новичков. Возможно, стоит подумать об открытии ресторана в этом районе

Традиционно существует три типа зоомагазинов, и в зависимости от товарной линейки их можно разделить на небольшие магазины, крупные магазины и узкоспециализированные магазины.

Самый простой способ открыть зоомагазин с небольшим выбором — открыть его самостоятельно. Рекомендуется открывать свой магазин подальше от сетевых магазинов, так как с ними будет сложно конкурировать. Обычно они предлагают широкий спектр рекламных акций, а также программы лояльности и ежемесячные акции.

В среднем для небольшого магазина требуется площадь 20-30 квадратных метров. Стоимость аренды зависит от города и региона. Открыть точку можно в подвале жилого дома недалеко от метро.

Открытие зоомагазина с широким ассортиментом товаров может оказаться дорогостоящим. Со временем вы можете расширить свой небольшой зоомагазин в более крупный зоомагазин или сразу открыть свой зоомагазин по франшизе.

Для такого магазина нужно искать большой участок площадью не менее 100 квадратных метров.

Вход в зоомагазин «Бетховен» в ТЦ выглядит так

«К объекту предъявляются особые требования: во-первых, в ТЦ максимум два этажа, отдельно стоящее здание или площадка с отдельным входом, площадь начинается от 100 м², например, проходимость ТЦ не менее 6000 посетителей в день; , включая расположение в историческом торговом месте города.

Сам город должен иметь население не менее 200 000 человек, но есть исключения. Это потому, что у нас большие магазины, а в маленьких городах покупателей может просто не хватить».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Зоомагазин с узкоспециализированным выбором товаров. Они предлагают продукты для конкретных видов или типов животных. Например, зоомагазин, торгующий товарами для рептилий. Их можно найти только в крупных городах и они пользуются небольшим спросом.

Шаг 2. Составить бизнес-план

После того, как вы выбрали свое местоположение, вы можете создать свой бизнес-план. Если вы открываете франшизу, от вашего имени будет действовать управляющая компания. Франчайзер построит финансовую модель на основе данных о выбранной локации и вашем городе, а также уточнит сумму инвестиций для открытия зоомагазина.

Давайте посмотрим на среднюю стоимость открытия крупного зоомагазина с широким спектром франшиз.

Категории расходов	сумма, ₽
Отремонтируем помещение в зависимости от ситуации	718 000
Кассовое оборудование	96 950
ИТ-оборудование	339 418
торговое оборудование	1 169 000
Другая мебель и оборудование	15 700
Канцелярские товары, предметы домашнего обихода, униформа и другие расходные материалы	14 500
Получение лицензии	30 000
маркетинг	200 000
Основная закупка продукции	2 880 000
общий:	5 463 568

В эту сумму не входит единовременная выплата, арендная плата за помещение и залог арендодателю, если это указано в договоре. В среднем эксперты рекомендуют ипотеку в размере 5–6 миллионов рублей.

«На магазин площадью 100 квадратных метров потребуется около 5 миллионов рублей. Кроме того, для приобретения большего количества товаров во время акций магазина понадобится еще 1 миллион долларов. Вы сможете получить чистую прибыль в размере рублей».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Еще сложнее подсчитать, сколько минимальных вложений потребуется, чтобы самостоятельно открыть зоомагазин с нуля. Это зависит от региона, ассортимента, поставщиков, арендной платы и выбранного помещения. Короче говоря, вам не нужно внедрять дорогостоящие ИТ-решения, закупать оптовые товары или устанавливать несколько экземпляров торгового оборудования, а ваш учет можно вести в Excel.

Шаг 3. Зарегистрировать бизнес

Чтобы открыть зоомагазин, вам необходимо зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или учредить корпорацию.

Для небольших магазинов обычно выбирают индивидуальных предпринимателей. Они платят меньше налогов и отчетности. Этого достаточно, чтобы легально взаимодействовать с поставщиками и покупателями.

Выбирайте ООО, если вы хотите вести бизнес с партнером, привлекать инвесторов или расширять свою сеть в будущем. Если вы продаете ветеринарные лекарства, вам необходимо зарегистрировать свою компанию. Лицензию необходимо получить в Россельхознадзоре.

«В нашем случае подходит только ООО. У нас в каждом магазине есть ветеринарная аптека, поэтому нам нужно получить лицензию на продажу лекарств. Это наше конкурентное преимущество, и у нас в каждом магазине есть ветеринарная аптека. Без этого, мы бы не смогли открыть магазин с нашим брендом».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Вы не можете работать не по найму, потому что будете продавать продукцию других людей.

Шаг 4. Выбрать систему налогообложения

Индивидуальные предприниматели и ООО имеют три варианта налогообложения:

• ОСН – Общий;
• Существует два типа упрощенной системы налогообложения: «доходы» и «доходы минус расходы»;
• AUSN – это автоматизированная упрощенная система, имеющая два типа: «Доходы» и «Доходы минус расходы».

Существует также патентная система налогообложения для индивидуальных предпринимателей.

Мы суммировали комиссии и ограничения каждой системы в сравнительной таблице.

	ОСН	Простая система налогообложения	Осун	патент
Кто может подать заявку	ООО, права интеллектуальной собственности	ООО, права интеллектуальной собственности	ООО, права интеллектуальной собственности	ИП
ставка налога	Налог на прибыль 20%, НДФЛ 15%, налог на добавленную стоимость 20%	При упрощенной системе налогообложения «доход» составляет до 6% от суммы дохода. До 15% разницы между доходами и расходами за счет УСН «доходы минус расходы	АТС «Доход» показывает 8. В Австралии разница между доходами и расходами составляет 20 иен	Фиксированная сумма, зависит от региона
предел	нет	— Лимиты доходов — до 251,4 млн рублей в 2023 году; — Средняя численность сотрудников — до 130; — Если вы открываете новую сферу деятельности, к которой не применима УСН; — Процент участия других обществ в уставном капитале упрощенного общества — до 25%	— Годовой доход до 60 млн рублей; — Количество сотрудников — 5 и менее; — Компания не имеет филиалов; — Нет иногородних работников	— годовой доход до 60 миллионов рублей; — Должно быть не более 15 сотрудников; — Патентоспособны только отдельные виды деятельности

Каждая система имеет нюансы, которые необходимо учитывать.

О.С.Н. Компании и индивидуальные предприниматели также имеют право на участие сразу после регистрации и обычно сразу же переходят на упрощенную систему.

Вам нужен бухгалтер для работы на ОСН. Здесь много отчетности и налогов, а для малого бизнеса это невыгодно. Как изменить налоговый статус сразу после регистрации, мы объясним в отдельной статье.

ВМС США. Чаще всего выбирают упрощенную версию. Эксперты рекомендуют для зоомагазинов выбирать «выручка минус расходы».

«Как правило, люди создают ООО для франчайзинговых проектов и выбирают упрощенный режим налогообложения «доходы минус расходы». Некоторые остаются в общей системе налогообложения, но это скорее исключение и связано с желанием собственника, особенностями бизнеса и учета. Например, у кого-то есть другой бизнес в этом ООО, и он подумал, что так будет выгоднее работать».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Если вы не уверены, какой тип выбрать, рекомендуется подсчитать, сколько вы планируете потратить. Если ваш общий доход превышает 60%, будет применяться упрощенная система налогообложения под названием «доходы минус расходы».

Осун. При такой системе налоговая инспекция самостоятельно рассчитывает сумму налога. Эта ставка выше, чем при обычной УСН, но зато платить взносы работникам не придется. В 2023 году это составит от 30,2 до 38,5% от зарплаты каждого сотрудника.

Март 2023 АУСН работает не во всех регионах. Эксперимент продлится до 31 декабря 2027 года. По состоянию на 1 марта 2023 года к автоматической системе налогообложения могут быть подключены только четыре региона: Москва, Московская, Калужская область и Республика Татарстан.

Патенты могут использовать только индивидуальные предприниматели. Индивидуальные предприниматели платят фиксированную сумму за период от 1 до 12 месяцев работы и освобождаются от других налогов.

При этом должны соблюдаться определенные условия:

• Площадь торгового зала не более 150 квадратных метров;
• Некоторые виды продукции продавать нельзя. Например, вы не можете продавать товары, которые производите сами;
• Вы не можете торговать товарами через Интернет.

Регионы могут регулировать свои лимиты и уменьшать допустимые размеры торговых площадей.

Патенты выдаются на конкретные виды деятельности. Например, если вы откроете помещение для грумера, вам придется платить налоги по другой системе налогообложения.

Шаг 5. Подобрать код ОКВЭД

Код ОКВЭД необходимо указать в заявлении о регистрации юридического лица. Они получаются с помощью специальных классификаторов кодов. Именно так понимают деятельность компании органы налоговой проверки, банки и Росстат.

В качестве основного кода вашего зоомагазина вы можете выбрать 47.76.2 «Розничная торговля домашними животными и кормами для них в специализированных магазинах».

Вы также можете добавить дополнительный код. Это полезно, например, для продажи ветеринарных лекарств. Можно указать следующее:

• 10.92 «Производство готовых кормов для непродуктивных животных»;
• 46.38.22 «Оптовая торговля кормами для домашних животных»;
• 47.73 «Розничная торговля фармацевтической продукцией в специализированных магазинах (аптеках)»;
• 47.74.1 «Розничная торговля продукцией медицинского назначения в специализированных магазинах»;
• 47.78 «Прочая розничная торговля в специализированных магазинах»;
• 47.89 «Розничная торговля на нестационарных предприятиях розничной торговли и других рынках товаров».

Вам не нужно указывать слишком много кода. Достаточно добавить к основному коду 3-4 дополнительных кода.

Шаг 6. Открыть расчетный счет и подключить онлайн-кассу

Расчетные счета нужны индивидуальным предпринимателям и бизнесу для оплаты аренды и коммунальных услуг, приобретения товаров, выдачи заработной платы.

Его можно открыть в любом банке. Обычно для этого требуется собрать небольшой пакет документов, уточните в банке, предоставляющем услугу – что именно поможет в вашем случае.

По закону предприятия обязаны подключаться к онлайн-кассам для выдачи чеков и отправки данных в налоговые органы.

Также рекомендуется подключить приобретение. Это позволяет покупателям оплачивать товары с помощью банковской карты. По данным исследования ИК «Росгостров» и банка «Открытие», около 80% россиян практически не используют наличные деньги или вообще не используют их.

Также возможно сотрудничество по оплате с использованием QR-кода. Плата за оплату обычно ниже, чем комиссия за приобретение. Например, Тинькофф взимает комиссию до 0,7% в зависимости от типа продукта.

Шаг 7. Отремонтировать помещение

Этот шаг не всегда необходим. Например, если вы арендуете помещение в торговом центре, скорее всего, основной ремонт уже сделан, и вам потребуется лишь несколько обновлений.

«Ремонт обычно не очень дорогой. Обычно достаточно повесить светильники, освежить стены и проверить электричество. Требуется 15 кВт. Основные затраты — это вывески магазинов и внутренняя реклама. Дизайн и т д.

Если это торговый центр, вам потребуется спроектировать вход в магазин и создать наружную вывеску на дороге. Если у вас отдельные комнаты, достаточно создать одну общую комнату. Стоимость «под ключ» около 300 000 рублей».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Другое дело, если вам придется снять комнату в новостройке. В этом случае стены, пол и потолок необходимо правильно отделать. Обычно это не требует больших затрат, и поверхность можно отремонтировать.

«Мы также столкнулись с неадекватными условиями, например, у нас была только черновая стяжка. Все приходилось ремонтировать с нуля: укладывать пол, выравнивать стены, переустанавливать освещение. Хотя требуются большие инвестиции, дорогостоящий ремонт не нужен, он простой и достаточно качественного ремонта».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Также стоит обратить внимание на кондиционер. Особенно это актуально в южных регионах. Это важная часть стоимости. В торговых центрах такие системы уже встроены, но в случае с независимыми зоомагазинами кондиционер необходимо устанавливать отдельно.

Шаг 8. Закупить оборудование

Оборудование, которое вам необходимо приобрести:

• Стеллажи для хранения товаров;
• Оборудование кассовой зоны;
• баланс;
• Вольеры для животных, если вы планируете продавать животных;
• Ветеринарная аптека, если у вас есть планы.

полка. Если вы хотите стать франчайзи, вам нужно будет разместить заказ на фабрике. Для крупных магазинов это обойдется примерно в 800 000-900 000 руб ₽.

«У нас в магазинах очень мало места для хранения, за исключением очень маленькой комнаты, которая интегрирована в административную зону. Вся наша продукция хранится на полках, поэтому она должна быть просторной и выдерживать большой вес. Чтобы Для достижения этой цели мы разработали технические условия для наших фабрик-партнеров на изготовление полок для магазинов».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Основное торговое оборудование – это полка, и на полку должна быть потрачена большая часть бюджета

Если вы открываете небольшой магазин, вы можете найти мебель, соответствующую вашим потребностям, или купить б/у мебель на Авито.

Авито предлагает широкий ассортимент стеллажей для самых разных товаров. Вы можете использовать металлические или деревянные. Служат дольше пластиковых

Кассовая зона. Для ведения записей вам понадобится компьютер. Вам также нужно будет подумать о том, где вы разместите свои товары в зоне оформления заказа, чтобы клиенты могли что-то купить, пока они платят. Туда обычно кладут лакомства для домашних животных и мелкие игрушки.

Так устроена кассовая зона Beethoven Store. Покупатели могут оплатить свои покупки здесь или забрать свои заказы в нашем интернет-магазине

Шкала. Требуется, если вы продаете продукты питания на развес. Купить его можно и на Авито, но удобнее купить самый простой электронный вариант.

подойдут обычные торговые весы до 40 кг

вольер для животных. С 1 марта 2023 года вступили в силу новые правила продажи собак, кошек и других животных в зоомагазинах. Якобы ими можно торговать, но продажа затруднена, поскольку им приходится соблюдать условия содержания.

Закон имеет уникальные требования для каждого вида животных. Например, собак нужно выгуливать несколько раз в день, а для земноводных следует установить специальные бассейны.

«Вольеры для животных очень привлекательны для покупателей. Благодаря им в магазине всегда будут покупатели, по крайней мере, родители с детьми. Сейчас мы в основном продаем птиц и мелких грызунов. От продажи кошек и собак отказались по этическим соображениям причинам задолго до вступления нового закона в силу».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Ветеринарная аптека. Если вы подумываете о получении лицензии и открытии собственной ветеринарной аптеки, вам понадобится холодильник для хранения лекарств.

«Мы обеспечиваем наших франчайзи контактами поставщиков. Им не нужно искать кого-то для сборки стеллажей или другого оборудования. Мы также рассчитываем затраты, необходимые для конкретного магазина. Masu.

Если наши партнеры не захотят производить свое оборудование на нашем заводе, мы не будем против этого возражать. Важно, чтобы и другие производства соответствовали нашим требованиям».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Согласно закону ветеринарное аптечное оборудование должно иметь:

• специальный холодильник;
• Термометр и гигрометр для контроля температуры.

Вы также можете купить б/у вещи на Авито.

Вот как выглядит ветеринарная аптека внутри магазина Бетховена. Необходима отдельная деревянная полка, а также специальный холодильник для хранения лекарств

Шаг 9. Найти поставщиков и закупить товар

Вот что вам нужно купить в первую очередь:

• кошачья еда;
• собачья еда;
• Наполнитель для унитаза и сам унитаз;
• изделия и средства для ухода за собой;
• шампунь;
• лакомства для животных;
• нести;
• театральная инсталляция для кошек;
• Аквариум и рыбки;
• Одежда для собак и кошек;
• Игрушки для всех;
• клетки и вольеры.

Сеть магазинов «Бетховен» заявляет, что наибольшим спросом пользуются корма для животных. На втором месте ветеринарная медицина. Это продукция из ветеринарной аптеки.

Это матрица продуктов Beethoven Pet Shop. Наиболее продаваемыми являются корма для собак и кошек, что составляет 62% от общего ассортимента

Поставщиков товаров для домашних животных можно найти в Интернете. У каждого есть сайт с условиями сотрудничества. Например, некоторые просят единовременно приобрести минимум на 10 000 рублей ₽.

Несмотря на санкции, в 2023 году не будет проблем с закупками зарубежной продукции и не будет необходимости искать аналогичную продукцию.

«На данный момент проблем с поставками нет. Мы импортируем товар автотранспортом из Европы и других регионов, одновременно начали производить корма в России и поставлять их нашим клиентам под собственным брендом Private Label. В настоящее время мы уделяем особое внимание продуктам ограниченного выпуска, которые нельзя приобрести в других магазинах.

Мы также ищем различные товары для домашних животных на азиатских рынках и в Турции. Ничего ценного я пока не встретил. Влажный корм и консервы доступны, но с сухим кормом все еще сложно».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

При открытии зоомагазина по франшизе франчайзер сам закупает продукцию у поставщиков, поэтому вам остается только оформить заказ в распределительном центре.

«У нас есть распределительный центр, где мы храним нашу продукцию. Мы определяемся с основным ассортиментом, а дальше это делает специальная программа. У нас есть встроенная функция «автоматического заказа», которая позволяет осуществлять повторный заказ. Необходимое и в наличии -требуемые товары загружаются в список. Владелец магазина также может исправить это вручную, но поскольку первичный анализ уже сделан, это будет проще и ошибок будет меньше».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Для продажи животных необходимо получить ветеринарный паспорт. Они выдаются группам от конкретных поставщиков или заводчиков, а не отдельным животным. По запросу покупатель должен предоставить скан этого документа.

Шаг 10. Нанять персонал

Для торговли вам нужны продавцы, менеджеры и бухгалтеры на аутсорсинге.

Продавец и администратор. Маленьким магазинам не нужно так много продавцов. Достаточно одного-двух человек и никакой специальной подготовки не требуется. Однако если вы хотите открыть ветеринарную аптеку, вам нужно будет нанять человека с высшим ветеринарным образованием.

Обычно, когда бизнес начинается, продажами занимается владелец. Это поможет вам отслеживать продажи и то, что требует внимания, а также общаться с вашими клиентами, узнавать их потребности и желания и корректировать поставки по мере необходимости.

Хорошо укомплектованный магазин также не требует большого количества персонала. В среднем достаточно пяти человек.

«У нас работают четыре продавца и один администратор.

В каждую смену должны работать два продавца. Это минимум. Если магазин большой, мы можем добавить в смену еще одного продавца, но это редко.

В большинстве случаев управляющий магазином сам является владельцем бизнеса, а в операционных вопросах ему помогает администратор».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

При оформлении заказа продавец ударяет по товару и помогает покупателю упаковать его

Важно, чтобы продавец знал весь ассортимент товара и мог предложить покупателю альтернативу или порекомендовать что-то для дальнейшей покупки.

«У нас есть специальная обучающая платформа с уроками и курсами. Все продавцы в нашем магазине должны пройти их и сдать экзамены, только после этого им разрешается торговать. В небольших магазинах владельцы обычно знакомят продавцов с ассортиментом».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Если вы планируете заниматься этим самостоятельно, то уже будете знать ассортимент и легко сможете проконсультировать покупателей. Если вы новый сотрудник, вас необходимо проинформировать и объяснить, какую должность вы предлагаете.

Покупателям часто требуется помощь продавцов-консультантов при выборе товара. Не все разбираются в аксессуарах для животных и не знают, что важно в составе корма

Бухгалтер. Он понадобится вам, если вы создадите ООО или решите вести свой бизнес через SPE. В некоторых случаях вы также можете вести учет самостоятельно, не используя его. Банки обычно также предлагают аутсорсинг бухгалтерского учета при открытии текущего счета.

Шаг 11. Найти первых клиентов

Обычно владельцы занимаются продвижением зоомагазина и ведут социальные сети, где рассказывают о новинках и актуальном ассортименте.

Во-первых, можно организовать праздничное открытие, украсить вход воздушными шарами и пригласить клиентов со спикерами. Благодаря этому люди, живущие поблизости, узнают о новых точках и с большей вероятностью будут приходить за покупками.

«Когда мы открываемся, мы часто проводим акцию под названием «Приходите на открытие со своим питомцем и сделайте нам подарок». Очень много людей приходит, и все они любят подарки. Мужчина принес золотую рыбку в банке. Он был обманули, но мы сделали ему подарок.Рыбы тоже домашние животные».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

Открытие – это всегда праздник. Собирается много людей, играет музыка, работают аниматоры

Вы также можете продвигать свой магазин, используя следующие методы:

• Листовка;
• рекламный баннер;
• страницы на собственном сайте или в социальных сетях;
• Интернет реклама.

Листовка. Это полезный инструмент для зоомагазинов, особенно если рядом находится зона с интенсивным движением транспорта, где постоянно гуляет много людей. Например, метро или центр города.

«Мы часто используем промоутеры, которые являются относительно дешевым, но очень эффективным методом рекламы. Если рядом с магазином находится улица с интенсивным пешеходным движением, мы размещаем там промоутеры с флаерами. Это отличная идея».

Дмитрий Першиков

Директор по франчайзингу сети зоомагазинов «Бетховен

баннер. Если у вас есть рекламный баннер возле вашего зоомагазина, вы можете приобрести рекламный баннер до открытия магазина.

Страница на сайте или в социальной сети. Он функционирует не только как реклама, но и как инструмент коммуникации с аудиторией. В комментариях покупатели могут задавать вопросы о товаре или просить, чтобы им что-то принесли вместе с заказом. Это также увеличит ваши продажи.

Интернет реклама. Есть много разных способов рекламы в Интернете. Обычно они используют контекстную и таргетированную рекламу, но если у вас есть деньги, вы также можете рекламироваться у местных блоггеров или сотрудничать с региональными СМИ для создания нативной рекламы. Другие виды рекламы, которые вы можете использовать в своем бизнесе, мы обсудили в другой статье.

Главное

1. Открыть зоомагазин можно тремя способами. Вы можете начать свой бизнес с нуля, купить уже готовый бизнес или стать франчайзи.
2. Открытие франшизы требует 5-7 миллионов рублей, сделать это самостоятельно дешевле, но и рискованнее.
3. Главное – правильно выбрать помещение. Если вы выберете неправильное место, вы можете обанкротиться и закрыть свой бизнес.
4. Вы можете найти поставщиков в Интернете и заказать оборудование на местном заводе или купить подержанное оборудование.
5. Вам не понадобится много персонала, для большого магазина достаточно около 5 человек.
6. Для рекламы подходят все возможные способы. Чем больше людей узнает о вас, тем больше покупателей вы получите.